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2026年信用卡业务考试题库及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.2026年，某商业银行推出“免息分期”业务，其核心风险点在于（）。

A.客户逾期还款

B.分期手续费过高

C.合作商户欺诈

D.资金流动性不足

2.根据中国人民银行2026年新规，信用卡透支利率市场化调整周期为（）。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

3.某客户因恶意套现被银行列入黑名单，其信用卡将被（）。

A.暂停使用

B.永久冻结

C.降低额度

D.转为准贷记卡

4.信用卡“全额罚息”政策已取消，现行的计息方式为（）。

A.全额计息

B.部分计息

C.按日计息

D.按月计息

5.中国银联2026年推广的“数字信用卡”主要依赖（）。

A.物理卡片

B.生物识别技术

C.QR码支付

D.区块链技术

6.信用卡分期手续费计算中，通常不包含（）。

A.账单金额

B.分期期数

C.额外服务费

D.复利计算

7.某银行针对小微企业主推出“经营贷信用卡”，其还款方式通常为（）。

A.等额本息

B.一次性还款

C.按需还款

D.利随本清

8.信用卡盗刷责任认定中，以下情况银行不承担赔偿责任的是（）。

A.客户密码泄露

B.商户欺诈

C.银行系统故障

D.客户未及时挂失

9.长三角地区银行联合推出的“异地免签”信用卡，主要解决（）。

A.额度不足

B.跨境支付不便

C.利率过高

D.风险控制

10.信用卡积分兑换活动需符合监管要求，以下说法错误的是（）。

A.积分可兑换实物商品

B.积分可兑换航空里程

C.积分可抵扣部分手续费

D.积分可随意兑换现金

二、多选题（共5题，每题3分）

1.信用卡风险管理中，以下属于操作风险的是（）。

A.客服人员违规操作

B.系统故障

C.恶意套现

D.客户欺诈

2.信用卡营销合规要求包括（）。

A.禁止捆绑销售

B.明示利率条款

C.诱导过度消费

D.提前告知免责条款

3.信用卡账单分期业务需满足的条件有（）。

A.信用良好

B.额度充足

C.最低还款未逾期

D.任意金额可分期

4.银行信用卡催收业务需遵循的原则包括（）。

A.依法合规

B.保护隐私

C.威胁客户

D.多次拨打客户电话

5.地方性商业银行信用卡业务差异化竞争策略可包括（）。

A.联名卡合作

B.区域优惠活动

C.低利率政策

D.高额手续费

三、判断题（共10题，每题1分）

1.信用卡取现需支付手续费，但免息。（×）

2.信用卡账单日变更需提前申请。（√）

3.信用卡恶意套现属于违法行为。（√）

4.数字信用卡无需绑定实体卡。（√）

5.信用卡盗刷后，银行需承担全部责任。（×）

6.信用卡分期手续费不可提前还款。（×）

7.长三角信用卡异地免签仅限本区域商户。（×）

8.信用卡积分可透支使用。（×）

9.小微企业信用卡可自动代扣经营款项。（√）

10.信用卡账单分期会影响征信。（×）

四、简答题（共4题，每题5分）

1.简述信用卡分期手续费的计算方式。

2.如何防范信用卡盗刷风险？

3.解释“免息分期”业务的适用场景。

4.分析地方性银行信用卡业务发展面临的挑战。

五、论述题（1题，10分）

结合2026年信用卡行业发展趋势，论述银行如何平衡业务增长与风险控制。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.C

解析：免息分期业务的核心风险在于合作商户可能通过虚假交易套取银行资金，导致银行承担坏账损失。

2.D

解析：根据2026年新规，信用卡透支利率由市场化调整改为每年调整一次，以降低客户预期管理难度。

3.B

解析：恶意套现属于严重违规行为，银行会永久冻结卡片并上报征信系统。

4.C

解析：现行的信用卡计息方式为按日计息，即未还款部分按日万分之五计息。

5.B

解析：数字信用卡主要依赖生物识别技术（如指纹、人脸）进行身份验证，提升支付安全性。

6.D

解析：分期手续费通常基于账单金额和期数计算，不涉及复利。

7.A

解析：经营贷信用卡还款方式多为等额本息，便于小微企业资金管理。

8.A

解析：客户密码泄露属自身责任，银行不承担赔偿责任；其他情况银行需承担相应责任。

9.B

解析：异地免签信用卡旨在解决跨区域支付不便问题，促进消费。

10.C

解析：积分不可随意抵扣手续费，需符合银行规定兑换方式。

二、多选题答案及解析

1.A、B

解析：操作风险包括人为失误（如客服违规操作）和系统故障；欺诈属信用风险。

2.A、B、D

解析：合规要求禁止捆绑销售、明示利率条款、提前告知免责条款；诱导过度消费不合规。

3.A、B、C

解