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医院护士岗位职责与工作规范

在现代医疗体系中，护士扮演着不可或缺的关键角色。她们是连接医生与患者的重要桥梁，是生命健康的直接守护者，其工作的专业性、严谨性与人文关怀直接关系到医疗质量与患者安全。本文旨在系统阐述医院护士的核心岗位职责与通用工作规范，为护理从业者提供行为指引与职业参照。

一、核心岗位职责：以患者为中心的多元照护

护士的职责范畴广泛且具体，核心围绕患者的整体照护展开，涵盖了从入院到出院，乃至出院后延续性护理的多个环节。

（一）病情观察与评估：精准判断的前提

密切监测患者的生命体征、症状变化及心理状态，是护士工作的首要环节。这要求护士具备敏锐的观察力和专业的判断力，能够及时发现病情的细微变化，并准确评估其意义，为医生的诊疗决策提供第一手资料。这不仅是对患者生命的负责，也是护理专业性的直接体现。

（二）医嘱执行与治疗配合：医疗方案的忠实执行者

准确、及时、安全地执行医嘱是护士的核心任务之一。这包括但不限于给药（口服、注射、静脉输液等）、采集检验标本、实施各种治疗性操作（如导尿、吸氧、雾化吸入等）。在执行过程中，护士需严格执行“三查七对”等核心制度，确保每一项操作都准确无误，保障患者治疗安全。同时，护士还应密切观察治疗效果及不良反应，及时向医生反馈。

（三）基础护理与生活照护：人文关怀的具体体现

为患者提供优质的基础护理是护理工作的基石，包括口腔护理、皮肤护理、头发护理、协助排泄、更换床单位等。这些看似平凡的工作，直接关系到患者的舒适与康复，也是体现人文关怀、建立良好护患关系的重要途径。护士应以尊重、耐心和同理心，帮助患者维护基本的生活尊严和健康需求。

（四）健康教育与心理支持：促进康复的重要举措

护士不仅是治疗的执行者，更是健康的传播者和心理的疏导者。需根据患者的病情、文化背景和接受能力，用通俗易懂的语言提供个性化的健康教育，包括疾病知识、用药指导、康复训练、饮食与生活方式调整等。同时，关注患者的心理状态，倾听其诉求，给予积极的心理疏导和情感支持，帮助患者建立战胜疾病的信心。

（五）护理记录与信息沟通：医疗连续性的保障

规范、完整、准确地书写护理记录，是反映患者病情变化、治疗护理过程的重要法律文书，也是医疗质量追溯的依据。同时，护士需在医护之间、护患之间、科室之间进行及时有效的信息沟通，确保医疗护理工作的连续性和协同性。

（六）感染控制与环境维护：保障医疗安全的屏障

严格执行医院感染控制的各项规章制度，如手卫生、无菌技术操作、医疗废物分类处理等，是预防和控制医院感染的关键。同时，负责所管床单位及工作区域的环境整洁与物品有序摆放，为患者创造安全、舒适的诊疗环境。

（七）药品与器械管理：确保临床使用安全

参与本科室药品、耗材、医疗器械的清点、保管和维护工作，确保其在有效期内、性能完好，摆放规范，为临床诊疗工作提供物质保障。

二、通用工作规范：职业素养与行为准则

护士的工作规范是其职业行为的基本遵循，体现了护理专业的严肃性和对生命的敬畏。

（一）职业道德规范：职业操守的灵魂

1.慎独精神：在无人监督的情况下，仍能坚持道德准则，自觉规范行为，做到言行如一。

2.尊重隐私：严格保护患者的个人隐私和医疗信息，不随意泄露或传播。

3.廉洁自律：恪守职业道德底线，不利用职务之便谋取私利，拒绝收受红包、回扣。

4.公平公正：对待所有患者一视同仁，不论其身份、地位、贫富，均提供同等质量的护理服务。

（二）专业素养要求：胜任工作的基础

1.持续学习：医学知识和护理技术不断更新，护士应保持学习的热情，积极参加继续教育，不断提升专业技能和综合素养。

2.沟通能力：具备良好的语言表达和倾听能力，善于与患者、家属、医生及其他医务人员进行有效沟通，建立和谐的人际关系。

3.应急处置：具备较强的应急反应能力和临危不乱的心理素质，能熟练配合医生参与急危重症患者的抢救工作。

（三）工作作风规范：严谨细致的态度

1.严谨细致：护理工作无小事，任何疏忽都可能酿成严重后果。必须养成一丝不苟、细致入微的工作习惯，严格执行各项操作规程。

2.认真负责：对患者高度负责，对工作认真严谨，勇于承担责任，不推诿扯皮。

3.团队协作：树立大局观念，发扬团队协作精神，与其他科室及同事密切配合，共同为患者提供优质高效的医疗服务。

（四）仪容仪表与言行举止：职业形象的展现

1.着装规范：按规定穿着护士服、护士鞋，佩戴工作牌，保持衣帽整洁、得体、规范。

2.举止端庄：行为举止稳重、文雅，态度和蔼可亲，展现护理人员的良好精神风貌。

3.语言文明：使用礼貌用语，语气亲切温和，避免使用生硬、命令式或刺激性语言。

（五）法律意识与自我保护：执业安全的保障

增强法律意识，了解并遵守与护理工作相关的法律法规，如《护士条例》、《医疗事故处理条例》