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中国在线教育平台学员大数据报告腾讯课堂学员数据研究报告

目录CONTENTS3.腾讯课堂整体学员画像4.腾讯课堂学员找课和上课行为腾讯课堂细分学员对课程的选择腾讯课堂学员付费行为腾讯课堂之最项目研究回顾腾讯课堂概览1

Part1. 项目研究回顾2

3技术推动在线教育发展随着在线直播录播音视频技术的进步，随时随地均可学习的便捷性成为可能，2010年后，国内开始大量涌现在线教育品牌。消费者对知识的需求被激发“活到老，学到老”的理念以及新兴职业领域的蓬勃发展，使得消费者对于知识技能的需求日益增长；另外，对于知识的付费意愿提升，教育需求和教育消费都迎来了新的升级。综合平台玩家具独特优势在众多在线教育玩家中，综合平台型在线教育品牌能为消费者提供更加多元化的内容，以及覆盖选择多样的消费群体。线上成为教育不均衡的出口但地区与地区间教育资源不平衡的状况依然存在，在线教育跨地域教师资源优化配置的独特价值，调和了空间上的供需矛盾，成为有效的解决方案。项目研究背景

4研究目的本篇研究，联合腾讯课堂，进一步挖掘腾讯课堂学员的属性及学习行为习惯，分析不同细分人群在课程寻找、选择、观看、付费等环节的偏好，希望有助于公众和市场更加了解在线教育平台。数据来源报告中数据均来自于腾讯课堂。样本选取隐私声明除专门说明外，报告中2018年数据均截止于2018年11月30日。同时，选取2017年12月1日至2018年11月30日作为一年时间段。报告中学员年龄也截止至2018年。本报告基于腾讯课堂真实运营数据，并经过脱敏处理。项目研究目的及指标说明

5腾讯课堂主体学员画像腾讯课堂学员主体为男性，集中在19-33岁，学历集中在大专/本科以下，主要来自广东、江浙和教育大省。IT·互联网类课程最受欢迎细分学员对于课程的选择男性扎堆IT·互联网课程，女性需求更加多样化；全年龄段掀起IT·互联网学习热潮，不过未成年人还得主抓应试学习，“而立”之后职场压力变大。学员上课行为腾讯课堂下设六大类目课程，分别是IT·互联网、设计·创作、职业·考证、升学·考研、兴趣·生活、语言·留学；其中IT·互联网最受欢迎，2018年全年报名人数超过336万。71%的学员会通过移动端访问平台，但PC端上课仍是主流；且互动性强的课程，学员更爱直播，但选择录播的学员占比相较去年增长4个百分点。腾讯课堂学员付费行为男性学员在IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类目的客均付费金额比女性略高；虽然付费金额最多来自于90后刚工作的人群，但更年轻的学员已经养成为教育付费的习惯。主要研究发现

Part2. 腾讯课堂概览入驻平台机构及课程6

学习成为全民追求，腾讯课堂成为在线教育平台领先玩家75.8万+入驻机构100万+周度上课学员12万+在架课程近年来，学习逐渐成为全民追求。腾讯课堂凭借腾讯社交积累的海量学员优势以及品类丰富、课程多样的供应商资源，成为在线教育平台中的领先玩家。从2014年4月上线至今，腾讯课堂在合作伙伴数量及课程规模上有了很大提升，为消费者提供了丰富的学习资源，入驻平台机构年复合增长率为96%，课程规模年复合增长率为126%。2018年腾讯课堂基本数据说明：未专门说明，报告中2018年数据均截止于2018年11月30日。

8截止至2018年11月30日，腾讯课堂在架课程总数超过12万门，课程设置主要集中在职业·考证和升学·考研类目，两者占比达到57%。付费课程数量超过免费课程，在架付费课程占比一直维持在55%左右。腾讯课堂在架付费和免费课程情况腾讯课堂不同学习类目的课程数量分布情况课程总数12万31%26%15%11%10%7%语言·留学0%10%20%30%40%60%在架收费课程总数在架免费课程总数 在架付费课程占比说明：选取2017年12月1日至2018年11月30日作为一年时间段。55%50%在架课程12万+，主要集中在职业·考证和升学·考研类目，付费课程数量占比55%14万12万10万8万6万4万2万

选择不同课程的典型学员画像Part3. 腾讯课堂整体学员画像9

9%29%31%30%1%小学初中高中专/本 硕士及以上腾讯课堂学员主体为男性，集中在19-33岁，学历集中在大专/本科以下，主要来自广东、江浙和教育大省10腾讯课堂学员学历分布37%女63%男腾讯课堂学员地区分布TOP55浙江省1广东省13%2山东省7%3江苏省7%4河南省6%6%说明：统计口径为腾讯课堂报名人数。10%腾讯课堂学员性别分布 腾讯课堂学员年龄分布36%25%15%7%3%4%00后18岁及以下95后 90后 85后19-23岁24-28岁29-33岁80后34-38岁75后 75前39-43岁44岁及以上

11IT·互联网、职业·考证、设