供电服务有限公司招聘64人考前自测高频考点模拟试题及答案详解(名.docx

供电服务有限公司招聘64人考前自测高频考点模拟试题及答案详解(名.docx

供电服务有限公司招聘64人考前自测高频考点模拟试题及答案详解(名

姓名:__________考号:__________

一、单选题(共10题)

1.我国供电服务公司的基本职责是什么?()

A.保证电力供应安全可靠

B.确保电力设施完好

C.提高供电服务质量

D.以上都是

2.供电服务公司在供电过程中,下列哪项行为是违反服务规范的?()

A.及时响应客户报修

B.偷工减料,降低工程标准

C.主动上门服务

D.提高服务效率

3.供电服务公司对客户投诉的处理原则是什么?()

A.忽略客户投诉

B.及时回应,查明原因,积极处理

C.

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档