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2026年客户忠诚度会员协议

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

一、协议概述

本协议由甲方和乙方于2026年签订，旨在建立双方在客户忠诚度方面的合作关系，明确会员权益、服务内容、使用规则及责任义务。

二、会员资格

1.乙方成为甲方客户忠诚度会员（以下简称“会员”），需满足以下条件：

（1）持有甲方有效会员卡；

（2）在甲方消费累计达到一定金额；

（3）遵守本协议各项规定。

2.甲方有权对会员资格进行审核，如乙方不符合会员条件，甲方有权拒绝其成为会员。

三、会员权益

1.会员在甲方消费时，可享受以下权益：

（1）会员折扣；

（2）积分累积；

（3）生日礼物；

（4）会员专享活动；

（5）其他甲方提供的会员专属优惠。

2.甲方会员积分可在甲方指定范围内兑换商品或服务。

四、服务内容

1.甲方为会员提供以下服务：

（1）会员卡办理、挂失、补办等服务；

（2）会员积分查询、兑换等服务；

（3）会员活动通知、邀请等服务；

（4）其他甲方提供的会员服务。

2.甲方有权根据市场情况调整会员服务内容，但不得降低会员权益。

五、使用规则

1.会员卡仅限本人使用，不得转借、出租、出售或用于非法用途。

2.会员卡遗失或损坏，需及时向甲方报告，并办理挂失、补办手续。

3.会员积分有效期为[积分有效期]，过期未使用的积分作废。

4.甲方有权对会员卡及积分进行定期或不定期的审核，如发现异常情况，甲方有权暂停或终止会员资格。

六、责任义务

1.甲方责任：

（1）保障会员权益，提供优质服务；

（2）维护会员信息安全；

（3）履行本协议约定的各项义务。

2.乙方责任：

（1）遵守本协议各项规定；

（2）妥善保管会员卡；

（3）及时了解会员权益及服务内容；

（4）配合甲方进行会员卡及积分的审核。

七、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、协议生效及终止

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.任何一方提前终止本协议，需提前[提前通知期限]书面通知对方。

3.本协议终止后，双方应按照约定处理剩余积分及未完成的会员活动。

九、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________