2025年事业单位工勤技能-湖北-湖北政务服务办事员三级(高级工)历年
姓名:__________考号:__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.以下哪项不属于政务服务办事员的日常工作职责?()
A.接待来访群众
B.处理政务咨询
C.管理政务信息
D.编写公文报告
2.政务服务办事员在处理群众咨询时,应做到以下哪项?()
A.简单回答问题即可
B.详细解答问题,确保群众理解
C.拒绝回答,建议群众自行查阅
D.忽视群众,先处理其他事务
3.政务服务办事员在接待群众时,以下哪种态度是正确的?
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