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2025年全国物业管理师资格考试(物业经营管理)历年参考题库含答案详解.docx

2025年全国物业管理师资格考试(物业经营管理)历年参考题库含答案详解.docx

    2025年全国物业管理师资格考试(物业经营管理)历年参考题库含答案详解

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.物业服务企业应如何确保物业服务质量？()

    A.减少人员配置

    B.提高收费价格

    C.加强员工培训和考核

    D.减少服务项目

    2.以下哪项不属于物业管理师职业道德的基本要求？()

    A.诚实守信

    B.廉洁自律

    C.追求利益最大化

    D.维护业主权益

    3.物业服务企业对业主投诉的处理原则是什么？()

    A.一切从企业利益出发

    B.忽略投诉，避免纠纷

    C.

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