2026年综合类-用电营销考试-综合练习历年真题摘选带答案详解.docxVIP

2026年综合类-用电营销考试-综合练习历年真题摘选带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、某企业申请临时用电，供电企业应在收到申请后多少个工作日内完成审核并答复？

A.3

B.5

C.7

D.15

2、下列哪项不属于居民用户基本电价构成？

A.电度电价

B.基本电价

C.政府性基金及附加

D.供电设施维护费

3、供电企业发现用户电能质量不合格时，应如何处理？

A.立即停电

B.24小时内发出整改通知书

C.48小时内制定整改方案

D.直接收取违约金

4、电费结算周期为每月10日至次月9日的用户，应在几日前完成上月电费缴纳？

A.次月5日

B.次月10日

C.次月15日

D.次月20日

5、用户投诉供电服务问题后，供电企业应在几小时内首次响应？

A.2

B.8

C.24

D.48

6、电能质量监测中，电压暂降的持续时间标准是？

A.≤0.5秒

B.≤1秒

C.≤3秒

D.≤5秒

7、高压用户申请暂停用电时，供电企业应在几日内完成答复？

A.3

B.5

C.7

D.10

8、智能电表远程抄表数据采集失败时，应如何处理？

A.自动跳过

B.系统报警并人工复核

C.用户自行重试

D.暂停数据采集

9、低压用户申请电能替代技术改造补贴，需提供哪些材料？

A.技术改造合同

B.财政部补贴申请表

C.能效评估报告

D.以上三项

10、供电企业对用户进行安全用电检查时，应佩戴哪种防护装备？

A.防毒面具

B.绝缘手套

C.安全帽

D.防火服

11、某企业变压器容量为1600kVA，基本电价按变压器容量计算，若基本电价为0.28元/(kVA·月)，则当月基本电费为多少元？

A.448元

B.4480元

C.44800元

D.44.8元

12、阶梯电价分为几个档次？

A.1档

B.2档

C.3档

D.4档

13、电能计量装置中，直接接入式电能表的适用场景是？

A.高压计量

B.中压计量

C.低压计量

D.大工业计量

14、业扩工程申请供电时，供电企业应在收到申请后多少个工作日内作出答复？

A.1

B.3

C.5

D.7

15、高压用户申请停电检修时，至少应提前多少小时通知供电企业？

A.24

B.48

C.72

D.96

16、安全电压是指在干燥环境中人体能长时间接触的电压值？

A.36V

B.42V

C.220V

D.380V

17、用电检查中，高压用户应每几年进行一次全面检查？

A.1

B.2

C.3

D.5

18、电费计算中，复费率是指？

A.电费总额的20%

B.0.2%的固定比例

C.电价调整系数

D.滞纳金比例

19、电能质量指标中，电压暂降的定义是？

A.电压有效值降低至额定值10%以下

B.电压有效值降低至额定值50%以下

C.电压有效值降低至额定值70%以下

D.电压有效值降低至额定值90%以下

20、居民单户计量装置的电能表误差允许范围是？

A.±1%

B.±2%

C.±3%

D.±5%

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、某居民用户申请更名用电，需提交的证明文件包括（）。

A.身份证原件及复印件

B.用电设备清单

C.房屋产权证明

D.前任用户注销证明

22、高压用户申请装表接电，低压侧需满足（）条件。

A.额定电压≥10kV

B.线路过载率≤105%

C.接地电阻≤10Ω

D.防雷等级为第二类

23、关于电费预存业务，正确表述是（）。

A.支持线上实时扣费

B.预存金额不得低于月均电费

C.单笔扣费上限为万元

D.逾期未存需补缴违约金

24、电能计量装置轮换周期中，以下哪些设备需每年轮换（）。

A.有功电能表

B.电压互感器

C.电流互感器

D.频率表

25、用户申请暂停用电，下列操作正确的是（）。

A.拆除所有计量装置

B.保留高压侧隔离开关

C.暂停期间免收基本电费

D.恢复用电需重新装表

26、关于峰谷分时电价，正确描述是（）。

A.工业用户可申请调整时段

B.谷段电价不得低于0.28元/度

C.商业用户执行统一时段

D.每年调整一次计价周期

27、用户投诉电费异常，处理流程包含（）。

A.现场核查

B.数据校核

C.责任认