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电大人力资源期末复习小抄

综合分析题

1、人力资源管理的目标与任务是什么？

人力资源管理的目标与任务，包含着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不一样，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务,而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务,通常都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。

不论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务，重要包含如下三个方面:

⑴保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的连续发展;⑶维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提高与扩充。

然而,就人力资源管理的专业部门来说，其任务重要有如下几项:①规划;②分析;③配备；④招聘；⑤维护；⑥开发。

2、与“经济人”假设相应的管理方式是什么?

答：以经济人假设为指导思想,必定导致严密控制和监督的管理方式,采取所谓的“任务管理”的方法,其重要特点如下:

⑴管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务,而不是考虑人的感情。管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。

⑵管理是少数人的事,与通常员工无关。员工的任务就是听从指挥,努力生产。

⑶在奖励制度上，重要依托金钱来刺激员工的生产主动性,同时对悲观怠工者予以严惩。

⑷以权力和控制体系来保护组织并引导员工。

3、如何培育和发挥团队精神?

(1）明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。所以,我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此,我们必须把目标进行分解，使每一

部门、每一个人都知道自已承担的责任和应做出的贡献,把每一部门、每一个人的工作与组织总目标紧密结合在一起。

(2)增强领导者自身的影响力。领导是组织的关键,一个富有魅力和威望的领导者,自然会把全体员工紧紧团结在自已的周边。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想涵养,取决于他的知识、经验、胆略、才能和能力,取决于他是否严于律已、率先垂范、以身作则、全身心地投入事

业中去，更取决于他能否公平、公正待人,与员工同甘共苦、同舟共济,等等。

（3）建立系统科学的管理制度。以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是生产经营活动协调、有序、高效运营的重要保证。

（４)良好的沟通和协调。沟通重要是经过信息和思想上的交流达成结识上的一致，协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。

(5）强化激励，形成利益共同体。即经过建立有效的物质激励体系，形成一个荣辱与共、休戚相关的组织命运共同体。

(６)引导全体员工参加管理。这么组织可以做到吸引每一个员工都可以直接参加各种管理活动,使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧,直接为组织发展出筹划策。

4、什么是人力资源规划?人力资源规划的作用?

人力资源规划是指一个组织依照其战略目标和人力资源现状，为满足其在为了环境中人力资源在数量和质量上的需要,而科学地预测在将来的环境变化中人力资源的需求和供应情况，制订人力资源获取、运用、保持、开发的策略,一保证组织战略目标的实现和个人价值的体现。它是人力资源管理的重要构成部分,其目标是为了最有效第运用既有人力资源和吸引人才。

作用重要有：第一，保障组织发展所需要的人力资源，即在充分研究组织既有人员结构和规模、人力资源市场供求关系和发展趋势、组织对将来人力资源规定的基础上，制订相应的政策和方法,及时满足组织不停变化的人力资源需求;第二,促使技术和其余工作流程变革，提高竞争优势;第三，提高人员配备和使用效率,实现人尽其才，才尽其用，防止盲目引进人才和人才流失的恶性循环；第四,优化员工队伍结构,使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理；第五，有力于搞好培训、职业生涯设计等工作,促进人力资源开发;第六，有有利于管理者进行科学有效的管理决议；第七，帮助适应并贯彻实施国家的关于法律和政策，如劳动法、劳动协议法、职业教育法和社会保障条例等。

5、人力资源规划的编制程序。

人力资源规划制订过程重要包含如下五个环节:①预测将来的人力资源供应;②预测将来的人力资源需求；③供应与需求的平衡;④制订能满足人力资源需求的政策和方法;⑤评估规划的有效性并进行调整、控制和更新

6、在人力资源短缺或过剩时组织应该做出什么样的决议?

人力资源短缺时，需要增加新的人员补充。补充的途径有外部招聘、内部晋升、人员接任计划、技术培训计划等。同时公司人员净补充阶段也是公司人力资源结构调整的最正确时机。

人力资源过剩时通常的平衡措施有退休、解聘和工作分享。工作分享要以降低薪资水平为前提；解聘是最为有效的措施