国开(中央电大)专科《公共关系学》网上形考(任务1至3模拟测试1至3)试题.docxVIP

国开(中央电大)专科《公共关系学》网上形考(任务1至3模拟测试1至3)试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象是什么？()

A.企业管理

B.公共关系活动

C.市场营销

D.新闻传播

2.以下哪项不是公共关系的职能？()

A.塑造形象

B.危机管理

C.市场调研

D.人力资源

3.公共关系的基本原则不包括以下哪项？()

A.诚信原则

B.对等原则

C.实用原则

D.保密原则

4.公共关系的传播媒介不包括以下哪项？()

A.电视

B.互联网

C.报纸

D.内部刊物

5.公共关系危机处理的首要原则是什么？()

A.快速反应

B.信息公开

C.事实求是

D.维护形象

6.公共关系活动的基本流程不包括以下哪项？()

A.目标设定

B.计划制定

C.执行实施

D.评估总结

7.以下哪项不是公共关系危机的类型？()

A.产品危机

B.媒体危机

C.法律危机

D.财务危机

8.公共关系咨询的主要目的是什么？()

A.提高知名度

B.增强美誉度

C.提升形象

D.解决实际问题

9.公共关系活动中的“口碑传播”是指什么？()

A.媒体报道

B.口头传播

C.网络传播

D.广告宣传

10.公共关系活动中的“软文”是指什么？()

A.广告文案

B.新闻报道

C.网络文章

D.宣传海报

二、多选题(共5题)

11.公共关系活动中，以下哪些是组织与公众建立良好关系的途径？()

A.举办各类活动

B.提供优质服务

C.传播正面信息

D.积极回应公众意见

12.公共关系危机处理过程中，以下哪些是正确的应对策略？()

A.快速反应

B.信息公开

C.事实求是

D.内部保密

13.公共关系咨询服务的对象通常包括哪些？()

A.企业

B.政府机构

C.非营利组织

D.个人

14.公共关系活动中，以下哪些是有效的传播媒介？()

A.电视

B.互联网

C.报纸

D.电台

15.公共关系危机管理的基本原则包括哪些？()

A.快速反应

B.信息公开

C.事实求是

D.维护形象

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的研究对象是组织与公众之间的相互作用和关系，其中‘公众’一词的含义是指与组织相关的所有个体和集体。

17.公共关系的职能之一是危机管理，其核心是处理组织面临的各种紧急情况和突发事件。

18.公共关系活动中的传播媒介主要包括传统媒体和新兴媒体两大类，其中传统媒体包括报纸、杂志、广播和电视。

19.公共关系咨询服务的目的是帮助组织解决实际问题，提供专业的建议和解决方案，以提升组织的公共关系管理水平。

20.公共关系危机处理的原则之一是‘信息公开’，这意味着组织应主动、及时地向公众提供真实、准确的信息。

四、判断题(共5题)

21.公共关系活动只针对组织内部成员。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机一旦发生，组织应立即对外封锁消息。()

A.正确B.错误

23.公共关系咨询服务的对象仅限于企业。()

A.正确B.错误

24.公共关系活动的目标主要是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

25.公共关系危机处理过程中，组织应该保持一致的信息传播策略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机处理的基本原则。

27.公共关系咨询服务的流程通常包括哪些步骤？

28.如何有效地进行公共关系活动的传播媒介选择？

29.在公共关系活动中，如何处理与媒体的关系？

30.公共关系危机发生后，如何进行有效的舆论引导？

国开(中央电大)专科《公共关系学》网上形考(任务1至3模拟测试1至3)试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学主要研究的是组织与公众之间的相互作用和关系，因此其研究对象是公共关系活动。

2.【答案】D

【解析】公共关系的职能包括塑造形象、危机管理、市场调研等，但人力资源不属于公共关系的职能范畴。

3.【答案】D

【解析】公共关系的基本原则通常包括诚信原则、对等原则、实用原则等，而保密原则不是公共关系的基本原则。

4.【答案】D

【解析】公共关系的传播媒介通常包括电视、互联网、报纸等，内部刊物不属于公共