原创力文档2026年服务业公关危机公关效果量化分析报告模板范文
一、2026年服务业公关危机公关效果量化分析报告
1.1行业背景
1.2研究方法
1.3研究内容
二、公关危机事件类型及特点分析
2.1事件类型概述
2.2事件特点分析
2.3案例分析
2.4案例启示
三、公关危机公关效果评价指标体系构建
3.1指标体系构建原则
3.2指标体系结构
3.3舆论引导指标
3.4品牌形象指标
3.5市场口碑指标
3.6企业形象指标
3.7指标权重确定
四、公关危机公关效果影响因素分析
4.1企业内部管理
4.2公关策略
4.3媒体应对
4.4社会舆论
4.5法律法规
五、公
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