网络游戏充值协议2025.docxVIP

网络游戏充值协议2025

网络游戏充值协议

1.本协议由【网络游戏运营方名称】（以下简称“运营方”）与【用户/充值服务提供商名称】（以下简称“用户”）共同签订。本协议旨在规范双方在用户为【具体网络游戏名称】（以下简称“游戏”）进行虚拟货币或物品充值过程中的权利与义务。

2.用户确认已充分阅读、理解并同意遵守本协议所有条款。用户进行任何充值行为均视为其已合法有效签署本协议。

3.运营方提供游戏内的虚拟货币及物品充值服务，用户选择并使用该服务进行游戏充值。

4.用户同意通过以下方式为游戏进行充值：

*（方式一：例如）直接通过游戏客户端或官方网站提供的充值入口；

*（方式二：例如）通过绑定的支付宝、微信支付、银联在线等第三方支付平台；

*（方式三：例如）通过绑定的银行卡进行直接扣款；

*（方式四：例如）使用游戏官方指定的预付卡或充值码；

*（方式五：例如）通过【若适用：第三方充值平台名称】等渠道进行充值。

5.用户进行充值时，需按照所选充值方式的要求，准确输入充值金额、必要的个人信息及支付信息，并确认支付。

6.充值流程通常包括：用户登录游戏账号或支付平台账号-选择充值方式-输入充值金额-确认支付信息-完成支付-等待支付结果-游戏内虚拟货币到账。具体流程以实际操作界面为准。

7.运营方设定以下充值限制：

*单次充值最低金额为【金额】元/点，最高金额为【金额】元/点。

*单日累计充值金额不得超过【金额】元/点。

*单月累计充值金额不得超过【金额】元/点。

*充值服务时间为每日【时间】至【时间】（如遇节假日或系统维护除外）。

*充值服务可能受用户注册地区或所选支付方式限制，具体以运营方提示为准。

8.游戏内主要使用【虚拟货币名称】（以下简称“G币”）作为计价单位。用户通过本协议约定的充值方式支付的【实际货币名称】（如人民币）将按照【兑换比率，例如：1元人民币=100G币】的比率兑换成G币。该兑换比率最终以用户完成支付时运营方后台记录的为准。

9.用户获得的G币可用于在游戏内购买虚拟道具、角色装备、外观皮肤、体力、服务时长或其他游戏内所需或提供的虚拟物品或服务。

10.用户保证其提供的充值所需的所有个人信息和支付信息真实、合法、有效、准确，并对其信息的真实性、合法性、完整性负责。用户有义务妥善保管其游戏账号密码及所有支付账户的登录名、密码等敏感信息，因用户自身原因导致账号或支付账户被盗用、信息泄露或产生损失的，运营方在已尽合理安全保障义务的前提下不承担赔偿责任。

11.运营方承诺采取行业标准的安全措施，保障用户充值支付信息在传输和存储过程中的安全，并持续投入资源以防范欺诈行为。用户应警惕非官方渠道的充值方式，其风险由用户自行承担。

12.运营方将在收到用户成功支付的通知后，及时将相应数量的G币发放至用户的游戏账号内。G币到账延迟一般不超过【时间，例如：24小时】，因技术故障、支付渠道处理延迟等客观原因导致的延迟，运营方将在问题解决后尽快补发，但不承担其他赔偿责任。

13.用户可以通过【途径，例如：游戏客户端钱包页面、官方网站用户中心】查询个人的充值记录、G币余额及到账情况。

14.运营方将依法依规收集、使用、保护用户的个人信息。运营方仅将收集到的信息用于完成充值服务、身份验证、提升服务质量、发送与充值相关的通知、遵守法律法规要求以及履行用户协议中关于虚拟货币价值的承诺等。运营方承诺不泄露、不篡改、不丢失用户的个人信息，并接受【隐私政策链接】项下规定的隐私政策的约束。

15.对于因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击、系统故障、第三方服务中断等）导致无法提供充值服务或造成充值损失的，运营方在合理范围内不承担责任。双方应采取措施减少损失。

16.因本协议充值服务产生的直接经济损失，运营方的赔偿责任以其用户实际充值金额为限。法律法规另有规定的，从其规定。

17.若充值涉及优惠活动（如首充赠送、充值返利等），相关活动规则（包括但不限于活动时间、参与条件、赠送内容与形式、领取方式与时间等）以运营方在游戏内、官方网站或通过其他官方渠道发布的具体公告为准。用户参与活动即视为已阅读并同意该等活动的具体规则。

18.本协议构成双方关于网络游戏充值事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。

19.本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。如因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【选择一项：A.运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决B.指定仲裁委员会