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中医院患者就医流程优化方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    中医院患者就医流程优化方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与意义 3

    二、患者就医流程现状分析 4

    三、患者需求调研与分析 6

    四、流程优化的目标与原则 8

    五、门诊接待流程优化方案 9

    六、挂号系统的改进措施 11

    七、候诊区环境与服务提升 12

    八、医生问诊流程的优化 15

    九、检查与检验流程的整合 17

    十、治疗与护理流程的优化 19

    十一、药品发放流程的提升 21

    十二、住院流程的优化建议 23

    十三、出院管理与随访方案 25

    十四、信息化系统建设建议 26

    十五、数字化

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