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2021-2022学年内蒙古自治区乌兰察布市统招专升本管理学自考测试卷(含答

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.指挥

B.协调

C.控制

D.决策

2.管理的四大职能不包括以下哪一项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.研究

3.以下哪项不是管理的目标？()

A.提高效率

B.提高效果

C.提高满意度

D.降低成本

4.在管理过程中，以下哪项不是影响领导力的因素？()

A.个人魅力

B.情感智力

C.知识水平

D.财务状况

5.组织文化的核心是什么？()

A.组织结构

B.组织目标

C.组织价值观

D.组织制度

6.以下哪项不是影响组织变革的因素？()

A.技术变革

B.市场竞争

C.政策法规

D.组织规模

7.以下哪项不是决策过程中的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施计划

8.以下哪项不是激励理论中的内容？()

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格双因素理论

C.期望理论

D.行为主义理论

9.以下哪项不是质量管理工具？()

A.流程图

B.质量功能展开

C.甘特图

D.标准化作业指导书

10.以下哪项不是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

二、多选题(共5题)

11.管理的基本职能包括哪些？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.影响领导效能的因素有哪些？()

A.领导者的个人素质

B.领导风格

C.组织文化

D.组织结构

E.成员素质

13.人力资源规划的主要内容包括哪些？()

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源招聘计划

D.人力资源培训计划

E.人力资源绩效管理

14.质量管理的八项原则包括哪些？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统

F.持续改进

G.事实为基础的决策

H.互利的供方关系

15.组织变革的阻力可能来自哪些方面？()

A.组织结构

B.组织文化

C.个人因素

D.技术因素

E.外部环境

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能可以概括为计划、组织、领导和______。

17.管理的核心是______，即通过协调和指挥来达到组织的目标。

18.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高分别是：生理需求、安全需求、______、尊重需求和自我实现需求。

19.在决策过程中，为了提高决策的质量，应遵循的原则之一是______，即考虑所有可能的选择。

20.组织文化对组织成员的行为具有导向、规范和激励的作用，组织文化的核心是______。

四、判断题(共5题)

21.管理的目标就是追求组织的经济效益最大化。()

A.正确B.错误

22.领导力与权力是同义词，具有相同的含义。()

A.正确B.错误

23.组织结构对组织文化没有影响。()

A.正确B.错误

24.激励理论的主要目的是为了提高员工的工作效率。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系可以保证产品或服务的质量一次性达到标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的基本职能及其相互关系。

27.什么是组织文化？它对组织有哪些作用？

28.什么是人力资源规划？它包括哪些主要内容？

29.请简述决策过程中的步骤及其重要性。

30.什么是质量管理？它有哪些基本原理？

2021-2022学年内蒙古自治区乌兰察布市统招专升本管理学自考测试卷(含答

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】管理的本质是协调，通过协调资源、协调关系、协调目标，实现组织的目标。

2.【答案】D

【解析】管理的四大职能是计划、组织、领导和控制，研究不属于管理的四大职能。

3.【答案】C

【解析】管理的目标通常包括提高效率、提高效果和降低成本，提高满意度不是管理的直接目标。

4.【答案】D

【解析】影响领导力的因素包括个人魅力、情感智力和知识水平，财务状况不是影响领导力的因素。

5.【答案】C

【解析】组织文化的核心是组织价值观，它决定了组织的风气和行为