ISO9001--2025版QMS-CCAA考试模拟题-含答案-一.docxVIP

ISO9001--2025版QMS-CCAA考试模拟题-含答案-一

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.ISO9001-2025版中，质量管理体系文件的编制应遵循哪些原则？()

A.实用性原则

B.完整性原则

C.简明性原则

D.以上都是

2.在ISO9001-2025版中，质量方针的定义是什么？()

A.组织最高管理者正式发布的总的质量宗旨和方向

B.质量目标的具体表现

C.质量管理体系文件的核心

D.质量控制的基本方法

3.ISO9001-2025版中，过程方法的目的是什么？()

A.识别、管理和改进过程

B.提高组织的效率

C.减少资源消耗

D.以上都是

4.ISO9001-2025版中，风险管理的概念是什么？()

A.识别和应对可能影响质量管理体系的不确定因素

B.确定和实现质量目标的方法

C.质量管理体系文件的编制原则

D.质量控制的方法

5.ISO9001-2025版中，持续改进的核心是什么？()

A.持续地识别、评价和改进过程和产品

B.通过质量目标实现组织的质量方针

C.质量管理体系文件的编制和更新

D.质量控制的方法

6.ISO9001-2025版中，顾客满意的重要性体现在哪些方面？()

A.提高顾客忠诚度

B.增强市场竞争力

C.提高组织声誉

D.以上都是

7.ISO9001-2025版中，内部审核的目的是什么？()

A.评估质量管理体系的有效性

B.识别和纠正不符合项

C.提高员工的质量意识

D.以上都是

8.ISO9001-2025版中，统计技术在质量管理体系中的作用是什么？()

A.评估质量数据的准确性和可靠性

B.识别和改进过程

C.评估顾客满意度

D.以上都是

9.ISO9001-2025版中，管理评审的频率是多少？()

A.每年至少一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.没有具体要求

10.ISO9001-2025版中，质量手册的作用是什么？()

A.提供质量管理体系的全局性描述

B.规定组织内部的职责和权限

C.详细说明质量管理体系的过程和活动

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.ISO9001-2025版中，以下哪些是质量管理体系的关键要素？()

A.质量方针和目标

B.质量策划

C.质量保证

D.质量改进

E.质量控制

12.在ISO9001-2025版中，以下哪些活动有助于确保质量管理体系的有效性？()

A.内部审核

B.管理评审

C.过程控制

D.文件管理

E.持续改进

13.ISO9001-2025版要求组织在哪些情况下进行风险评价和应对措施？()

A.当识别出潜在的风险时

B.当质量管理体系发生变化时

C.当外部环境发生变化时

D.当发生不合格品时

E.当顾客投诉时

14.以下哪些是ISO9001-2025版中要求组织必须具备的能力？()

A.管理质量管理体系的能力

B.识别和应对风险的能力

C.实施和保持过程控制的能力

D.实施和保持持续改进的能力

E.有效地沟通的能力

15.在ISO9001-2025版中，以下哪些文件是质量管理体系文件的重要组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录文件

E.指令性文件

三、填空题(共5题)

16.ISO9001-2025版中，质量管理体系（QMS）的定义是指为建立质量管理体系而制定的质量方针和质量目标，并为实现这些目标所需的____和资源。

17.在ISO9001-2025版中，最高管理者的职责包括确保制定质量方针和质量目标，并在组织内传达这些方针和目标，以下哪项不是最高管理者的职责？

18.ISO9001-2025版中，顾客满意度的测量通常包括对顾客____和顾客对组织提供的产品的满意度。

19.ISO9001-2025版中，内部审核是组织自我评估的一种形式，其目的是通过评估质量管理体系的有效性来识别____。

20.ISO9001-2025版中，持续改进是组织的质量管理体系的核心原则之一，它要求组织通过____来实现产品和服务的持续改进。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001-2025版要求组织必须建立文件化的质量管理体系。()

A.正确B.错误

22.ISO9001-2025版规定，组织必须对外部提供的产品和服务进行控制。()

A.正确B.错误

23.ISO9001-2025版中，过程方法强调