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2026年客户满意度指标合同

甲方（服务提供方）：_________________

乙方（服务接受方）：_________________

签订日期：____年____月____日

一、服务内容

1.甲方应按照本合同约定，向乙方提供客户满意度指标服务，包括但不限于以下内容：

（1）客户满意度调查问卷设计；

（2）客户满意度数据收集、整理和分析；

（3）客户满意度报告撰写；

（4）客户满意度提升策略建议。

2.甲方应确保提供的服务符合乙方业务需求，并达到双方约定的服务标准。

二、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.乙方有权在合同到期前____个月向甲方提出终止合同，甲方应予以配合。

三、服务费用

1.本合同服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。

2.乙方应在本合同签订之日起____个工作日内向甲方支付首期服务费用人民币____元整（大写：____元整）。

3.甲方完成合同约定的服务内容后，乙方应在收到甲方提交的服务报告及发票之日起____个工作日内支付剩余服务费用。

四、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）按照合同约定提供客户满意度指标服务；

（2）保证服务质量和数据真实性；

（3）在服务过程中，应遵守国家法律法规，保护乙方商业秘密；

（4）在合同约定的服务期限内，如因甲方原因导致服务中断，甲方应承担相应责任。

2.乙方权利义务：

（1）按照合同约定支付服务费用；

（2）配合甲方完成客户满意度调查问卷设计、数据收集等工作；

（3）在甲方提供的服务过程中，提供必要的协助和便利；

（4）对甲方提供的服务报告及建议进行审阅，并在收到之日起____个工作日内提出反馈意见。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及服务过程中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同终止后仍然有效。

六、违约责任

1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用总额的____%。

2.因一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此造成的损失。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：_________________

乙方（盖章）：_________________

法定代表人（签字）：_________________

法定代表人（签字）：_________________

签订日期：____年____月____日