沟通心理学在职场谈判技巧培训.pptxVIP

第一章沟通心理学在职场谈判的引入第二章认知偏差的破解：以锚定效应为例第三章情绪感染的实战策略第四章心理账户的调节艺术第五章谈判准备的系统方法第六章谈判中的心理博弈与突破

01第一章沟通心理学在职场谈判的引入

职场谈判的普遍性与挑战谈判场景的多样性沟通心理学的重要性本章核心内容薪酬协商、项目合作、团队冲突解决等都需要科学沟通策略。某科技公司80%的并购失败归因于沟通误判。认知偏差、情绪感染、心理账户等原理对谈判成败有决定性影响。某咨询团队实验表明，积极情绪传染半径可达3人。结合具体案例解析沟通心理学如何提升谈判成功率，提供实用工具和方法。

沟通心理学的基本原理认知偏差情绪感染心理账