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2026年人工智能驱动的商贸零售服务升级可行性研究报告

一、项目背景与意义

1.1项目背景

随着互联网技术的飞速发展和电子商务的普及，商贸零售行业正经历着前所未有的变革。近年来，我国商贸零售市场规模持续扩大，2019年，我国社会消费品零售总额达到41.2万亿元，同比增长8.0%。然而，在快速发展的同时，传统商贸零售业面临着诸多挑战，如消费者需求多样化、竞争加剧、线上线下融合等。为应对这些挑战，推动商贸零售业转型升级，提升服务质量，降低运营成本，人工智能技术应运而生。

近年来，我国人工智能技术取得了长足的进步，尤其在计算机视觉、自然语言处理、机器学习等领域取得了世