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物业管理培训考试试卷(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.根据《民法典》第九百三十七条，物业服务合同属于（）。

A.委托合同

B.承揽合同

C.服务合同

D.租赁合同

答案：C

2.某小区业主委员会决定更换物业公司，原物业公司拒绝退出，其最直接的法律救济途径是（）。

A.向街道办事处投诉

B.向区住房建设局申请行政裁决

C.向人民法院提起民事诉讼

D.向公安机关报案

答案：C

3.住宅专项维修资金的管理原则中，下列哪一项不属于“三账分立”内容（）。

A.业主大会账

B.物业企业账

C.政府监管账

D.银行专户账

答案：B

4.某高层住宅消防水泵损坏，维修费用应优先从（）列支。

A.物业服务费

B.公共收益

C.住宅专项维修资金

D.业主自筹

答案：C

5.物业服务质量考核实行“红黑榜”制度，首次列入黑榜的企业，自公布之日起（）内不得参加本市前期物业招投标。

A.6个月

B.9个月

C.12个月

D.18个月

答案：C

6.根据《价格法》，实行政府指导价的物业服务收费，其基准价和浮动幅度由（）制定。

A.国家发改委

B.省级价格主管部门会同住建部门

C.市级价格主管部门会同住建部门

D.县级价格主管部门会同住建部门

答案：C

7.某小区采用酬金制收费模式，年末结余资金归属（）。

A.物业企业

B.业主委员会

C.全体业主

D.社区居委会

答案：C

8.物业承接查验应当由（）组织。

A.建设单位

B.物业企业

C.业主委员会

D.街道办事处

答案：A

9.物业企业未在物业管理区域内显著位置公示服务价格，业主有权（）。

A.拒交全部物业费

B.向市场监管部门举报

C.自行拆除公示栏

D.召开业主大会罢免物业

答案：B

10.下列哪项不属于物业共用部位（）。

A.楼顶平台

B.户外墙面

C.业主室内阳台

D.单元门厅

答案：C

11.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。

A.2/3，2/3

B.1/2，1/2

C.3/4，3/4

D.1/3，1/3

答案：A

12.物业企业应当将年度公共收益收支情况报送（）备案。

A.业主委员会

B.街道办事处

C.区住建部门

D.社区党组织

答案：C

13.某小区电梯维保合同由物业企业签订，维保单位未按规范作业导致事故，首要赔偿责任主体是（）。

A.维保单位

B.物业企业

C.业主委员会

D.电梯制造商

答案：B

14.物业服务质量星级评定中，五星级项目得分应不低于（）。

A.75分

B.80分

C.85分

D.90分

答案：D

15.前期物业服务合同终止后，物业企业拒绝移交图纸资料，可由（）责令限期改正。

A.区住建部门

B.街道办事处

C.城管执法部门

D.公安机关

答案：A

16.业主逾期未交物业费，物业企业可采取的措施不包括（）。

A.上门催缴

B.限制买水买电

C.提起诉讼

D.申请仲裁

答案：B

17.物业企业应当每（）对二次供水水箱进行清洗消毒并公示水质检测报告。

A.月

B.季度

C.半年

D.年

答案：C

18.某小区实行“信托制”物业，下列说法正确的是（）。

A.物业企业享有剩余索取权

B.业主大会为委托人

C.银行为受托人

D.物业企业为受益人

答案：B

19.物业企业擅自提高收费标准，多收价款应当（）。

A.作为企业利润

B.退还业主

C.捐赠公益

D.上缴财政

答案：B

20.下列哪项不属于物业安全管理重点部位（）。

A.配电室

B.监控室

C.业主卧室

D.消防控制室

答案：C

21.物业企业应当在接到电梯困人报告后（）分钟内到达现场。

A.5

B.10

C.15

D.30

答案：B

22.住宅专项维修资金划转业主大会管理前，使用申请由（）提出。

A