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公司招聘技术支持岗位考前自测高频考点模拟试题带答案详解(典型题.docx

公司招聘技术支持岗位考前自测高频考点模拟试题带答案详解(典型题.docx

    公司招聘技术支持岗位考前自测高频考点模拟试题带答案详解(典型题

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.技术支持岗位中，下列哪项不属于常见的问题解决步骤？()

    A.确定问题

    B.收集信息

    C.设计解决方案

    D.确定解决方案的可行性

    2.在Windows系统中，以下哪个命令可以查看当前计算机的网络配置信息？()

    A.ipconfig

    B.netstat

    C.tracert

    D.nslookup

    3.以下哪项不是常见的客户服务原则？()

    A.积极倾听

    B.

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