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农产品直播销售员履职清单

一、开播前48小时：把“货”变成“故事”

1.产地溯源

1.1预约果园/鱼塘/大棚最佳拍摄时段，记录日出后两小时的自然光色温，用色卡比对确保直播时色差≤3%。

1.2与农户签订“一口价”保底协议，把当天可采摘量、糖酸比、单果克重写进合同，防止临时加价。

1.3采集3分钟微纪录片素材：老农剪枝的手、滴灌喷头的水雾、虫情测报灯闪烁，后期做成30秒循环背景，直播时降低跳失率。

2.样品锁鲜

2.1果蔬类：冰水预冷15分钟→风干表面水分→放入5℃冷藏箱，箱内加50克分子筛干燥剂，防止冷凝水二次附着。

2.2水产类：氧气袋注水1/3，盐度调至与养殖池一致，加5ppmVC降低应激，冰瓶悬置袋外，避免直接接触导致鱼体冻伤。

2.3肉禽类：分割后立即进入-38℃速冻隧道，中心温度1小时降至-18℃，再用铝箔复合袋抽真空，贴“-18℃以下保质期180天”标签。

3.脚本颗粒化

3.1把90分钟直播切成270个“20秒颗粒”，每颗粒只讲1个卖点，对应1个镜头动作，例如“掰开石榴露出宝石齿”对应镜头推近，弹幕关键词“宝石”触发红包雨。

3.2设计“负面预案”台词：遇到发黑、虫眼、裂果，先放大镜头展示，再用小刀现场旋切，把缺陷部分旋成螺旋形，话术转为“看，坏掉只要一圈，剩下全好果”，降低退货率。

4.价格锚点

4.1提前在京东、盒马、菜市场采集3家高价、3家低价，做折线图表，直播时贴在背景板，用激光笔实时对比，突出“同品低价”或“同价高质”。

4.2设置“阶梯库存”：前10%订单享9折，中间60%原价，最后30%恢复市价，用进度条插件实时显示，制造“再不买就涨价”的紧迫感。

二、开播前2小时：把“场”变成“剧场”

1.网络双保险

1.1主路由用千兆企业级，备用4G网卡插USB-C扩展坞，设置故障切换≤3秒；提前跑speedtest，上传带宽≥40Mbps，延时≤30ms。

1.2用OBS建立双推流，主码率6Mbps，备用码率3Mbps，关键帧间隔2秒，确保观众端无感知切换。

2.灯光三点布光

2.1主光5600KLED100W，45°侧打，亮度8000lux，还原果皮真实色泽；辅光6500K柔光箱补阴影；背光用3200K钨丝灯打出金色轮廓，增强食欲。

2.2地面铺反光板，防止棚顶灯把果蔬顶部照得过曝，保持整体亮度差≤1档光圈。

3.声音干净度

3.1领夹麦频响80Hz-18kHz，灵敏度-38dB，提前录30秒环境底噪，用Audacity做噪声采样，直播时实时降噪门限-45dB。

3.2背景乐选100-120BPM轻电子乐，音量低于主播声12dB，防止掩蔽效应。

4.陈列“动线”

4.1按“高→低→高”视觉节奏摆盘：前景用20cm高木箱垫起榴莲，中景10cm竹篮放芒果，背景30cm铁架挂百香果藤，形成S型动线，引导观众视线从左到右扫描。

4.2每30分钟微调一次陈列，把销量TOP3商品移到镜头中心，利用“中心位效应”提升转化率。

三、开播10分钟：把“人”变成“粉丝”

1.破冰三句话

1.1“进来的朋友先扣1，我送你们一个果园阳光味。”——用感官词激活想象。

1.2“今天只有300单，卖完老板就拉闸，想吃的扣2。”——制造稀缺。

1.3“扣3我现场开1个20斤西瓜，只送不卖。”——用免费撬动互动。

2.标签记忆

2.1给自己起“水果地理老师”人设，每讲1个品种，先报北纬多少度、海拔多少米、昼夜温差多少，用数字强化专业。

2.2设计口头禅：“不甜算我输，输了我直播吃皮。”形成二次传播梗。

3.粉丝分层

3.1新粉：送3元无门槛券，绑定关注+私信自动发。

3.2铁粉：近30天购买≥3次，拉进微信群，提前一天剧透新品。

3.3黑粉：刷屏质疑“打药”，立即甩出农残检测报告，用放大镜镜头展示“未检出”栏目，让黑粉变成“质检员”。

四、直播中30-60分钟：把“流量”变成“订单”

1.五感轰炸

1.1视觉：4K微距镜头贴近草莓蒂，展示“绿萼90度翘起”新鲜指标。

1.2听觉：用刀横切甘蔗，“咔嚓”一声后，立即静音2秒，让脆响被放大。

1.3嗅觉：把橙子皮现场喷在热灯上，精油挥发，弹幕刷“闻到味了”。

1.4触觉：戴PVC手套捏蓝莓，爆浆瞬间镜头慢放50%，强化“新鲜”。

1.5味觉：现场榨汁，用折射仪测糖度14.5°，镜头直拍数值，比口述更有说服力。

2.限时话术

2.1“倒计时30秒，库存只剩42单，后台已锁仓，再犹豫就没了。”——用后台截图证明。

2.2“拍下立减不是重点，重点是我把快递小哥叫来了，现在下单，今晚12点前揽收，明早你就能吃到。”——把物流时间具象成“明早”。

3.组合套餐

3.1主品+互补品：榴莲+山竹，寒热平衡，客单