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服务质量用户反馈信息统计分析表.docVIP

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  • 2026-02-06 发布于广西
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服务质量用户反馈信息统计分析表.doc

    广州XXXXXXX有限公司

    服务质量用户反馈信息统计分析表

    统计分析部门

    工程管理部

    责任人

    统计分析时限

    统计日期

    统计

    依据

    走访调查报告

    用户意见调查表

    顾客投诉

    记录

    其他

    合计

    发出

    回收

    份数

    二、统计结果

    项目

    满意

    一般

    不满意

    备注

    合计

    管理水平

    技术水平

    基础资料

    服务时限

    人员素质

    安全防范

    联系通畅

    及时回应

    与其他单位配合

    顾客投诉

    分析结论：

    改进建议：

    本表送达部门：

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