2025年事业单位工勤技能-河北-河北保安员三级(高级工)历年参考题库含答.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-河北-河北保安员三级(高级工)历年参考题库含答

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员在工作中应遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.贪污受贿

D.尊重他人

2.在处理突发事件时，保安员应该首先做什么？()

A.立即报警

B.确保现场安全

C.与当事人沟通

D.等待领导指示

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接盘问

B.悄悄跟踪

C.联系同事

D.忽视不管

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围内？()

A.监控安全系统

B.管理门禁系统

C.处理客户投诉

D.维修设备

5.保安员在巡逻过程中，发现火灾迹象，应立即采取什么措施？()

A.报警

B.携带灭火器灭火

C.封锁现场

D.等待消防队到来

6.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应如何处理？()

A.立即制止

B.拨打报警电话

C.试图私下解决

D.忽视不管

7.保安员在值勤时，发现有人携带危险品，应如何处理？()

A.予以没收

B.严密监控

C.拨打报警电话

D.忽视不管

8.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守规章制度

B.帮助他人

C.接受贿赂

D.尊重同事

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断

B.求助同事

C.悄悄离开现场

D.等待领导指示

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则有哪些？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.尽快解决问题

D.忽视客户需求

E.主动道歉

11.以下哪些是保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.避免单独行动

D.随意改变巡逻路线

E.定期向指挥中心报告

12.在处理突发事件时，保安员应该采取哪些措施？()

A.确保现场安全

B.立即报警

C.尽快疏散人员

D.擅自采取行动

E.保持冷静

13.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应立即报告？()

A.火灾迹象

B.疑似恐怖活动

C.犯罪现场

D.普通市民求助

E.疑似毒品交易

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不适当的？()

A.接受贿赂

B.严格遵守纪律

C.尊重同事

D.滥用职权

E.保持警觉

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、岗位名称和______。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解客户的具体需求。

17.保安员在夜间巡逻时，应每______向指挥中心报告一次巡逻情况。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取相应措施。

19.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规和______，维护社会治安。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到可疑情况时，应立即采取行动，不必等待指令。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受贿赂。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应保持礼貌和耐心。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免打扰他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在接到火灾报警时应采取的应急措施。

26.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，应该如何应对？

27.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在执行任务时，遇到恐怖袭击的迹象，应该怎么做？

29.保安员在维护秩序时，如何处理突发公共卫生事件？

2025年事业单位工勤技能-河北-河北保安员三级(高级工)历年参考题库含答

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在工作中应遵守的职业道德包括诚实守信、廉洁自律和尊重他人，而贪污受贿是不道德的行为。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先确保现场安全，避免事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时遇到可疑人员，应联系同事共同处理，避免