2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力模拟考试试卷A卷含答案.docxVIP

2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力模拟考试试卷A卷含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪项行为是不正确的？()

A.详细介绍房源的优势和特点

B.及时解答客户的疑问

C.隐瞒房源的瑕疵和问题

D.保持良好的服务态度

2.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业素养？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求高收入

D.尊重客户

3.在签订房地产买卖合同前，以下哪项工作是不必要的？()

A.核实房源的真实性

B.了解客户的购房需求

C.评估房屋的市场价值

D.确认合同条款的准确性

4.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，以下哪项是错误的？()

A.提供市场行情分析

B.建议合适的购房策略

C.强烈推荐自家的房源

D.保持客观公正的态度

5.以下哪项不是房地产经纪人员的法律责任？()

A.侵犯客户隐私

B.违反合同约定

C.依法纳税

D.从事违法活动

6.房地产经纪人员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的？()

A.拒绝接受投诉

B.及时处理并给出解决方案

C.将投诉转嫁给其他部门

D.忽视客户的诉求

7.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.追求利润最大化

D.尊重客户

8.房地产经纪人员在带看房源时，以下哪项是正确的？()

A.只展示房源的优点，不提及其缺点

B.详细介绍房源的优缺点，让客户自行判断

C.忽略客户的提问，直接展示房源

D.强调房源的卖点，但避谈潜在风险

9.以下哪项不属于房地产经纪人员的权利？()

A.收取合理的佣金

B.了解客户的隐私

C.维护自身合法权益

D.接受客户投诉

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些内容是必须明确的？()

A.房地产经纪服务的内容

B.房地产经纪服务的费用

C.双方的权利和义务

D.房源的详细信息

E.合同的生效时间和期限

11.以下哪些情况属于房地产经纪人员的违规行为？()

A.擅自修改合同条款

B.向客户收取额外费用

C.保守客户隐私

D.利用职务之便谋取私利

E.提供虚假房源信息

12.在房地产交易过程中，以下哪些行为有助于保障交易安全？()

A.严格审查客户的身份证明

B.核实房源的真实性和合法性

C.在交易过程中全程见证

D.提供专业的法律咨询

E.代理客户签订合同

13.房地产经纪人员在面对客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.认真倾听客户的诉求

B.及时调查核实问题

C.积极沟通寻求解决方案

D.拒绝接受投诉

E.将责任推卸给其他部门

14.以下哪些是房地产经纪人员的职业素养要求？()

A.诚实守信

B.专业敬业

C.团队合作

D.追求利益最大化

E.尊重客户

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人员在带看房源时，应向客户介绍房源的哪些信息？

16.在签订房地产经纪服务合同时，合同中应包含哪项内容，以明确经纪人员的职责？

17.房地产经纪人员在面对客户投诉时，应首先做什么？

18.房地产经纪人员在为客户提供咨询服务时，应遵守哪些原则？

19.房地产经纪人员在进行市场调研时，应关注哪些方面的信息？

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人员在带看房源时，可以隐瞒房源的瑕疵和问题。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪服务合同一旦签订，无论发生什么情况，都不允许变更。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员有权获取客户的所有个人信息。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员可以同时代理卖方和买方，只要双方同意即可。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员有权对客户的购房决策进行指导。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房地产经纪人员在面对客户关于房源价格的问题时，应该如何处理？

26.在房地产交易过程中，如何确保交易安全？

27.房地产经纪人员在进行市场调研时，应该收集哪些方面的信息？

28.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应注意哪些细节？

29.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应该遵循哪些原则？

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