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安全沟通模拟测试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将最符合题意的选项字母填在括号内）

1.在进行安全风险告知时，强调风险可能导致的后果，主要运用了安全沟通中的哪种原则？

A.科学性原则

B.针对性原则

C.简洁性原则

D.鼓励性原则

2.当上级布置一项存在潜在安全风险的紧急任务时，员工在沟通时应优先考虑：

A.立即接受任务并快速执行

B.了解任务细节，评估风险，并向上级提出安全顾虑或替代方案

C.忽略风险提示，专注于任务完成时间

D.告知同事任务来了，自己处理安全事宜

3.发现同事违反安全操作规程，进行提醒时，比较有效的沟通方式是：

A.当众严厉批评，要求其立即改正

B.私下单独、平静地指出问题，解释原因和潜在后果，并共同商讨改进方法

C.只提醒自己，不明确指出对方违反了什么

D.报告给主管，让主管来处理

4.在安全培训结束后，为了检验培训效果，组织者最应该关注受训者：

A.是否记住了所有安全规则条文

B.是否理解了规则背后的安全原理

C.是否能将所学知识应用到模拟的安全情境中

D.是否对培训讲师满意

5.与不熟悉安全操作的外部承包商进行沟通时，确保信息传达清晰的关键在于：

A.使用承包商所在地的方言进行交流

B.仅提供书面操作手册，要求其自行学习

C.使用简单、明确、无歧义的语言，结合图示和现场演示，并进行确认理解

D.假设他们具备与本厂员工相同的安全知识水平

6.当安全信息需要向多人传达时，以下哪种沟通方式通常更有效，并能减少误解？

A.通过内部邮件或公告栏发布

B.召开简短的安全沟通会，进行讲解和互动答疑

C.只与部门负责人沟通，由负责人再传达下去

D.发送一条简短的安全提示信息到工作群组

7.在沟通中倾听对方时，以下哪种行为最能体现尊重并获取有效信息？

A.边听边玩手机，偶尔点头表示在听

B.不断打断对方，提出自己的疑问

C.全神贯注地看着对方，适时用“嗯”、“我明白了”等表示在听，并尝试复述对方观点以确认理解

D.思考自己要如何回应，而不是真正理解对方在说什么

8.发现火灾隐患后，向相关部门或人员报告时，最关键的信息是：

A.描述隐患发生时的具体时间

B.描述隐患的具体位置和性质（可能引发的后果）

C.说明是谁发现的隐患

D.提出整改的建议方案

9.在与情绪激动的员工沟通（例如因工伤事故或处罚而情绪低落），应优先采取的策略是：

A.坚持原则，严格按规章制度办事，不多解释

B.保持冷静，耐心倾听其诉求和情绪，表示理解，后再进行解释或引导

C.用更严厉的语言批评其态度，促使其认识到错误

D.立即转移话题，避免正面冲突

10.对于需要长期记忆和执行的复杂安全规程，沟通时应强调：

A.规程的重要性及违反的严重后果

B.规程的合理性和必要性，以及遵循带来的好处

C.规程的具体步骤和操作要点，并提供多次练习和反馈的机会

D.只在必要时才提醒，避免频繁打扰

二、多项选择题（请将所有符合题意的选项字母填在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.安全沟通有效性的关键要素包括：

A.明确的沟通目标和受众分析

B.使用简洁、准确、无歧义的语言

C.充分利用非语言沟通技巧（如肢体语言、表情）

D.忽视沟通对象的反馈和反应

E.选择合适的沟通渠道和时机

2.在进行安全事故调查后的沟通中，应注意：

A.公开调查结果，明确事故原因和责任

B.对受害者及其家属表达关心和同情

C.重点强调对责任人的处理措施

D.与相关人员（包括目击者、当事人）沟通，了解情况，但避免引导性提问

E.保护和尊重举报人的信息

3.以下哪些行为有助于建立积极的安全沟通文化？

A.鼓励员工主动报告安全隐患和未遂事件，并给予保护

B.对提出的合理安全建议给予肯定和反馈

C.管理层定期参与安全沟通活动，与员工交流

D.对沟通中提出问题的员工进行批评或惩罚

E.确保安全沟通渠道畅通、便捷、保密性

4.当沟通内容涉及负面信息（如安全绩效不佳、发生事故）时，更有效的沟通方式可能包括：

A.选择私密的环境进行沟通