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快递服务评估协议

甲方（服务评估方）：________________________

乙方（快递服务提供方）：______________________

签订日期：____年____月____日

签订地点：_______________________________

一、协议背景

鉴于甲方需要对乙方提供的快递服务进行全面评估，以了解服务质量、效率、成本控制等方面的情况，双方经友好协商，达成以下协议。

二、服务范围

甲方委托乙方提供的快递服务范围包括但不限于以下内容：

（1）国内快递业务；

（2）国际快递业务；

（3）快递增值服务，如代收货款、包装、仓储等。

三、评估标准

（1）服务质量：包括派送速度、派送准确性、包装完好性、客户满意度等；

（2）服务效率：包括揽件效率、分拣效率、运输效率等；

（3）成本控制：包括运费成本、包装成本、人工成本等；

（4）安全与合规：包括货物安全、个人信息保护、法律法规遵守等。

四、评估方法

（1）甲方将按照评估标准对乙方提供的快递服务进行实地考察、抽样调查、数据分析等方式进行评估；

（2）乙方应积极配合甲方的工作，提供必要的资料和数据；

（3）评估结果以书面报告形式提交甲方。

五、评估结果与应用

（1）评估结果为甲方决策提供依据，不作为对乙方进行处罚的依据；

（2）甲方可根据评估结果对乙方提出改进建议，乙方应在收到建议后30日内给出书面回复；

（3）若评估结果显示乙方存在严重问题，甲方有权要求乙方在一定期限内进行整改。

六、保密条款

双方对本协议内容以及评估过程中所获取的乙方业务数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

八、违约责任

1.乙方如未按约定提供快递服务，或服务不符合评估标准，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；

2.任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任；

3.因不可抗力导致本协议无法履行时，双方互不承担违约责任。

九、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：_______________________

代表人（签字）：________________________

代表人（签字）：_______________________