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跨境电商海外仓打包设备维护协议2025年

合同编号：[由双方协商填写，如：CBWMA-2025-XXX]

签订日期：2025年____月____日

签订地点：[例如：中国上海市/德国汉堡市]

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码/注册号：______

乙方（维护服务方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码/注册号：______

###鉴于条款

1.甲方为从事跨境电商业务的运营主体，在[海外仓所在国家/地区，如：美国洛杉矶/英国伦敦]拥有/租赁海外仓，并配备打包设备（以下简称“设备”，具体范围见本协议“定义与解释”），用于货物打包、分拣等仓储作业。

2.乙方为专业设备维护服务提供商，具备相关设备维护的技术资质与经验，能够为甲方提供设备维护服务。

3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，经友好协商，就甲方设备维护服务达成如下协议，以资共同遵守。

###第一条定义与解释

1.1打包设备：指甲方在海外仓内用于打包作业的各类设备，包括但不限于：

（1）自动打包机（含高台打包机、低台打包机）；

（2）封箱机（含自动封箱机、手动封箱机）；

（3）贴标机（含热转印贴标机、喷码贴标机）；

（4）输送带（含滚筒输送带、皮带输送带）；

（5）打包带（含PP带、PET带）及切带器；

（6）设备控制软件及配套硬件（如传感器、PLC控制系统等）。

1.2海外仓：指甲方在[具体地址，如：123WarehouseStreet,LosAngeles,CA90001,USA]拥有或合法使用的仓储场所。

1.3维护服务：指乙方根据本协议约定，为提供的日常巡检、故障维修、预防性维护、配件更换及技术支持等服务。

1.4紧急故障：指设备突发非运行状态，导致打包作业完全中断（如打包机无法启动、输送带停止运行等），或存在安全隐患（如设备异响、冒烟等）的情况。

1.5配件：指用于设备维修或更换的零部件，包括原厂配件、兼容配件（需符合设备质量标准）。

###第二条维护服务范围与内容

乙方应为甲方提供以下维护服务，服务范围覆盖本协议约定的全部打包设备：

####2.1日常巡检与预防性维护

2.1.1巡检频率：每月不少于2次现场巡检（具体日期由双方提前3个工作日协商确定）。

2.1.2巡检内容：

（1）设备运行状态检查：包括设备启动、停止、运行参数（如温度、压力、速度）是否正常；

（2）易损件检查：检查打包带、刀片、胶辊、传感器等易损件的磨损情况，记录剩余使用寿命；

（3）清洁保养：清理设备表面及内部粉尘、杂物，对关键部位（如打包机轨道、输送带滚筒）进行清洁；

（4）安全检查：检测设备安全防护装置（如急停按钮、安全罩）是否有效，排除安全隐患；

（5）记录维护日志：每次巡检后向甲方提交《日常巡检记录表》，内容包括巡检时间、人员、发现问题、处理措施及建议。

2.1.3预防性维护：每季度进行1次全面预防性维护，包括但不限于：

（1）设备内部结构检查：如传动部件润滑、电路连接紧固、气路系统密封性检测；

（2）软件系统维护：检查控制软件运行状态，清理缓存，更新必要驱动程序（如有）；

（3）出具《预防性维护报告》：说明维护内容、设备现状及潜在风险建议。

####2.2故障维修服务

2.2.1故障报修：甲方发现设备故障后，应立即通过电话/邮件/即时通讯工具向乙方报修，并提供故障现象、设备编号及现场情况说明。

2.2.2响应与到达时间：

（1）紧急故障：乙方应在接到报修后2小时内响应（电话/远程指导），4小时内到达现场（海外仓所在地市区内，如偏远地区可协商延长至6小时）；

（2）一般故障：乙方应在接到报修后4小时内响应，8小时内到达现场。

2.2.3维修要求：

（1）乙方维修人员应具备相关专业资质，携带常用工具及备件到达现场；

（2）维修完成后，应进行设备测试，确保设备恢复正常运行，并向甲方提交《故障维修报告》，包括故障原因、维修过程、更换配件及维修后测试结果；

（3）一般故障应在24小时内修复；重大故障（如需更换核心部件或返厂维修