舆情危机应急方案.pptx

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舆情危机应急方案

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1

风险预判体系构建

2

应急处置流程

3

组织保障与资源整合

4

长效管理机制

5

危机应对策略

6

网络环境应对

7

风险防范措施

8

舆论反馈机制与心理调适

9

后续跟踪与总结

风险预判体系构建

风险预判体系构建

数据驱动监测

场景化研判

前置化沟通

利用大数据分析、人工智能算法等技术，实时监测全网信息，覆盖社交媒体、新闻网站、论坛等平台，通过语义分析和情感倾向识别量化舆情风险等级

根据行业特征、政策环境和公众情绪，定位潜在舆情引爆点。政务单位关注政策落地与民生问题，企业聚焦产品质量与售后服务，区域品牌防范地域标签负面联想

建立常态化公