儿童医院护理质量监控方案.docx

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儿童医院护理质量监控方案

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一、项目背景与意义 3

二、护理质量监控目标 4

三、护理质量监控体系构建 5

四、护理服务流程评估 7

五、护理人员资质要求 9

六、患者满意度调查方法 11

七、临床护理操作规范 12

八、护理工作环境评估 14

九、护理安全管理措施 17

十、培训与继续教育计划 19

十一、沟通与协作机制 21

十二、数据采集与分析方法 23

十三、投诉与改进流程 24

十四、儿童心理健康护理 26

十五、特殊病症护理要求 28

十六、感染控

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