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中医院病房患者满意度调查方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    中医院病房患者满意度调查方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、调查背景与目的 3

    二、调查对象与样本选取 4

    三、调查方法与工具设计 5

    四、调查内容与指标体系 7

    五、数据收集与整理 9

    六、数据分析方法与技术 10

    七、患者满意度的定义与标准 12

    八、影响患者满意度的因素 14

    九、问卷设计原则与要素 16

    十、预调查与问卷修订 18

    十一、调查时间与周期安排 20

    十二、调查人员培训与管理 21

    十三、隐私保护与伦理考虑 23

    十四、结果报告的结构与内容 25

    十五、结果分析与讨论

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