妇幼保健院门诊流程再造方案.docx

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妇幼保健院门诊流程再造方案

目录TOC\o1-4\z\u

一、项目背景与目标 3

二、门诊流程现状分析 4

三、患者需求调研与分析 5

四、门诊服务流程优化原则 7

五、门诊接待流程再造方案 9

六、挂号流程改革措施 11

七、导医服务提升方案 12

八、候诊区管理与优化 14

九、诊疗流程简化措施 16

十、检查与检验流程优化 17

十一、处方与药品管理改进 19

十二、收费流程智能化方案 21

十三、信息化系统建设规划 23

十四、数据共享与联动机制 26

十五、环境与空间布局设计 2

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