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2021质量知识竞赛-质量知识竞赛(精选试题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是ISO9001质量管理体系的核心原则？()

A.持续改进

B.客户导向

C.领导作用

D.全员参与

2.下列哪项不是六西格玛管理的工具？()

A.汇总表

B.控制图

C.帕累托图

D.5Why分析

3.质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册、程序文件、作业指导书

B.质量手册、程序文件、记录表格

C.质量手册、作业指导书、内部审核报告

D.质量手册、程序文件、不合格品报告

4.什么是SPC（统计过程控制）？()

A.一种质量管理方法

B.一种质量检验方法

C.一种质量控制方法

D.一种质量改进方法

5.什么是FMEA（失效模式和影响分析）？()

A.一种风险管理方法

B.一种质量控制方法

C.一种质量改进方法

D.一种质量检验方法

6.ISO14001环境管理体系的核心目标是什么？()

A.提高资源利用效率

B.减少环境污染

C.优化生产流程

D.提高产品竞争力

7.什么是OHSAS18001职业健康安全管理体系？()

A.一种质量管理方法

B.一种环境管理体系

C.一种职业健康安全管理体系

D.一种产品认证体系

8.质量管理体系审核的目的是什么？()

A.评估组织的质量管理体系的有效性

B.检查组织的质量管理体系是否符合要求

C.识别组织的质量管理体系中的不足

D.以上都是

9.什么是质量改进循环？()

A.PDCA循环

B.PDSA循环

C.DMAIC循环

D.PDCP循环

10.什么是质量保证？()

A.预防不合格的发生

B.识别不合格的原因

C.消除不合格的影响

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品的实现

D.监测、测量、分析和改进

12.在六西格玛管理中，DMAIC模型的五个阶段分别是什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.以下哪些是质量管理体系文件应包括的内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.记录表格

E.内部审核报告

14.在实施SPC（统计过程控制）时，以下哪些是关键的统计工具？()

A.控制图

B.帕累托图

C.直方图

D.散点图

E.箱线图

15.以下哪些是质量管理体系审核的目的？()

A.评估组织的质量管理体系的有效性

B.确认组织的质量管理体系符合相关要求

C.提供改进质量管理体系的机会

D.确定组织是否达到质量目标

E.提高组织的市场竞争力

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系要求组织建立和实施一个______，以持续改进其业绩。

17.六西格玛管理中的DMAIC模型中的第一个字母代表______，即确定项目范围和目标。

18.SPC（统计过程控制）中常用的图表之一是______，用于监控过程变异。

19.FMEA（失效模式和影响分析）是一种______方法，用于识别和评估潜在的风险。

20.ISO14001环境管理体系要求组织进行______，以实现环境绩效的持续改进。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系认证是强制性的要求。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理的目标是减少产品或服务的缺陷数，使其达到3.4缺陷每百万机会。()

A.正确B.错误

23.SPC（统计过程控制）只能用于制造业。()

A.正确B.错误

24.FMEA（失效模式和影响分析）是质量管理体系的一部分。()

A.正确B.错误

25.ISO14001环境管理体系认证是所有组织都必须遵守的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系中的七项质量管理原则。

27.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A阶段和C阶段分别代表什么？

28.什么是过程方法？它在质量管理体系中有什么作用？

29.FMEA（失效模式和影响分析）在产品开发过程中有哪些