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2025事业单位工勤技能考试题库及参考答案

一、职业道德与职业素养

1.【单选】根据《新时代公民道德建设实施纲要》，事业单位工勤人员首要遵循的职业道德准则是（）。

A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.热情服务

答案：A

2.【单选】工勤人员在执行公务时，遇到群众赠送面值200元购物卡，正确做法是（）。

A.事后上交B.当场婉拒并报告C.登记后收下D.转送同事

答案：B

3.【单选】关于“工匠精神”的核心表述，下列选项最准确的是（）。

A.精益求精B.速度第一C.成本优先D.规模至上

答案：A

4.【单选】依据《事业单位工作人员处分暂行规定》，受记过处分的期间为（）。

A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月

答案：B

5.【单选】工勤人员在工作中因操作失误造成设备损坏，应第一时间（）。

A.逃离现场B.隐瞒不报C.停机并报告D.自行维修

答案：C

6.【多选】下列属于职业礼仪“三声服务”内容的有（）。

A.来有迎声B.问有答声C.走有送声D.错有道歉声

答案：A、B、C

7.【多选】工勤人员保密义务包括（）。

A.不泄露国家秘密B.不传播内部文件C.不擅自复印资料D.不打听他人隐私

答案：A、B、C

8.【判断】事业单位工勤人员可以在工作时间利用单位网络从事微商经营活动。（）

答案：错误

9.【判断】职业道德修养的最终目标是实现“他律”向“自律”的转化。（）

答案：正确

10.【简答】简述工勤人员面对群众投诉时的“五步处理法”。

答案：①热情接待；②耐心倾听；③准确记录；④迅速转办；⑤及时回访。

11.【案例分析】某单位水电工老周在维修地下管网时，发现相邻科室私接管线偷水。老周因与该科室负责人私交甚好，选择视而不见。一周后，偷水行为被审计部门发现，单位被通报批评。请结合职业道德规范，分析老周行为性质及正确做法。

答案：老周行为违反了“诚实守信、办事公道”的职业道德要求，属于知情不报甚至纵容违规。正确做法是：立即制止、拍照取证、向主管领导及纪检部门同步报告，并配合后续整改，确保公共资产安全。

12.【论述】结合自身岗位，谈谈如何在平凡工勤岗位上践行社会主义核心价值观。

答案：①以“富强、民主、文明、和谐”为价值目标，主动维护单位形象；②以“自由、平等、公正、法治”为社会导向，严守操作规程；③以“爱国、敬业、诚信、友善”为个人准则，做到干一行、爱一行、精一行，通过细节服务传递正能量。

二、法律基础与安全生产

13.【单选】《安全生产法》规定，从业人员发现事故隐患应当报告的对象是（）。

A.同事B.家人C.现场负责人D.记者

答案：C

14.【单选】根据《消防法》，消防通道应当保持（）。

A.夜间关闭B.畅通C.堆放杂物D.上锁

答案：B

15.【单选】事业单位工勤人员发生工伤，用人单位应在事故发生后（）日内提出工伤认定申请。

A.7B.15C.30D.60

答案：C

16.【单选】下列属于特种设备的是（）。

A.台式电钻B.电梯C.手推车D.普通空调

答案：B

17.【单选】安全色中，表示禁止、停止的颜色是（）。

A.红B.黄C.蓝D.绿

答案：A

18.【多选】安全生产“三同时”制度包括（）。

A.同时设计B.同时施工C.同时投入生产和使用D.同时验收

答案：A、B、C

19.【多选】构成事故的四要素包括（）。

A.人的不安全行为B.物的不安全状态C.管理缺陷D.环境不良

答案：A、B、C、D

20.【判断】工勤人员可以在无压力容器操作证的情况下，临时操作空气储罐。（）

答案：错误

21.【判断】发生电气火灾时，应首先切断电源。（）

答案：正确

22.【简答】简述“四不伤害”原则内容。

答案：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。

23.【案例分析】某单位食堂燃气软管老化，工勤人员小张向主管多次反映未果。一日软管爆裂引发火情，因燃气总阀被杂物遮挡，延误抢险3分钟，造成3人轻伤。请指出该事件违反的法律条款及整改措施。

答案：违反《安全生产法》第三十六条“生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养”之规定。整改：①立即更换不锈钢波纹管；②划定燃气阀门专用区域并张贴标识；③建立隐患台账，实行销号管理；④对责任人给予警告并扣发绩效。

24.【论述】结合《民法典》，谈谈工勤人员如何避免因职务行为引发民事赔偿风险。

答案：①执行职务时严格遵守操