商业谈判:策略、技巧与实战应用.pptxVIP

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  • 2026-02-07 发布于河南
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商业谈判:策略、技巧与实战应用;目录;目录;商业谈判概述与价值;商业谈判的定义与核心要素;谈判在商业活动中的关键作用;成功谈判的价值创造与双赢思维;谈判前的准备工作;明确谈判目标:理想、可接受与底;信息收集:对方背景与市场动态分;制定谈判策略与应急预案;组建谈判团队与角色分工;谈判流程与阶段策略;开局阶段:氛围营造与议程设定;信息交流阶段:提问与倾听的艺术;磋商阶段:讨价还价与利益平衡;成交阶段:信号识别与协议确认;协议后阶段:履行跟进与关系维护;核心谈判技巧与方法;知己知彼与双重思考法;最佳替代方案(BATNA)的制;锚定策略与让步技巧;投石问路与声东击西策略;非语言沟通与信任建立;谈判中的沟通艺术;积极倾听:理解需求与弦外之音;清晰表达:逻辑构建与说服力提升;提问技巧:开放式与封闭式问题的;情绪管理与冲突化解;谈判僵局处理与风险控制;僵局成因分析与识别信号;化解僵局的策略:休会、第三方调;谈判风险评估与应对措施;实战案例分析与经验总结;价格谈判案例:锚定与让步策略应;跨文化谈判案例:信任建立与沟通;合同谈判案例:利益平衡与条款细;谈判能力提升路径与持续学习;谈判伦理与长期合作关系构建;谢谢

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