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年[江苏]事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(旅游管理师[执业资

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游规划中，关于旅游资源的分类，下列哪项不属于旅游资源的基本分类？()

A.自然景观

B.历史文化

C.休闲娱乐

D.交通运输

2.在旅游市场营销中，下列哪项不是影响旅游者购买决策的主要因素？()

A.价格

B.产品质量

C.个人价值观

D.旅游政策

3.以下哪项不是旅游企业人力资源管理的核心内容？()

A.招聘与配置

B.培训与发展

C.薪酬管理

D.旅游政策制定

4.在旅游项目管理中，下列哪项不是项目风险管理的步骤？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目策划

5.在旅游目的地营销中，以下哪项不是目的地形象塑造的有效方法？()

A.故事营销

B.事件营销

C.公关宣传

D.产品促销

6.在旅游服务质量管理中，以下哪项不是服务质量评价的维度？()

A.可靠性

B.有形性

C.响应性

D.管理水平

7.以下哪项不是旅游电子商务的特点？()

A.互动性

B.灵活性

C.可持续性

D.便捷性

8.在旅游规划中，以下哪项不是旅游区规划的基本原则？()

A.综合性原则

B.可持续发展原则

C.经济效益最大化原则

D.保护性原则

9.在旅游目的地管理中，以下哪项不是旅游目的地竞争力提升的关键因素？()

A.资源优势

B.市场定位

C.政策支持

D.旅游者满意度

10.以下哪项不是旅游法规体系中的组成部分？()

A.旅游法

B.旅游合同法

C.旅游保险法

D.旅游规划法

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是旅游规划中必须考虑的环境因素？()

A.自然环境

B.社会环境

C.经济环境

D.法律环境

12.旅游市场营销中，以下哪些是影响旅游产品定价的因素？()

A.产品成本

B.目标市场

C.竞争对手

D.政策法规

13.旅游企业人力资源管理的核心内容包括哪些？()

A.招聘与配置

B.培训与发展

C.薪酬管理

D.绩效评估

14.旅游目的地营销推广中，以下哪些是常用的营销工具？()

A.互联网营销

B.事件营销

C.公关宣传

D.媒体广告

15.旅游项目管理中，以下哪些是项目风险管理的主要步骤？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

三、填空题(共5题)

16.旅游者满意度调查是衡量旅游服务质量的重要手段，通常采用的方式包括问卷调查、访谈和______。

17.旅游规划中的SWOT分析是一种常用的战略分析方法，其中“T”代表______。

18.旅游电子商务中，______是确保交易安全的关键技术。

19.旅游目的地竞争力评估中，______是衡量旅游目的地吸引力和竞争力的关键指标。

20.旅游企业人力资源管理中，______是提高员工工作满意度和忠诚度的有效手段。

四、判断题(共5题)

21.旅游规划中，旅游资源的可持续利用是指在不损害未来旅游者利益的前提下，满足当代旅游者的需求。()

A.正确B.错误

22.旅游电子商务中，在线支付系统的安全性完全取决于技术手段，与用户操作无关。()

A.正确B.错误

23.旅游目的地营销中，目的地品牌形象一旦建立，就无需再进行维护和更新。()

A.正确B.错误

24.旅游企业人力资源管理中，员工的绩效评估应该以量化指标为主，避免主观评价。()

A.正确B.错误

25.旅游项目管理中，项目风险管理的目标是消除所有潜在风险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游目的地营销中目的地品牌形象构建的策略。

27.如何进行旅游产品的差异化设计，以提高旅游企业的竞争力？

28.在旅游人力资源管理中，如何进行有效的员工培训与发展？

29.在旅游项目管理中，如何进行有效的风险管理？

30.请解释旅游电子商务中的支付安全机制，以及其对消费者的重要性。

年[江苏]事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(旅游管理师[执业资

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】交通运输不属于旅游资源的基本分类，它更多是作为旅游活动的辅助条件存在。

2.【答案】D

【解析】旅游政策虽然对旅游市