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2025年度风湿免疫科护士长工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年度，作为风湿免疫科的护士长，我紧密围绕“以患者为中心、以护理质量为核心”的工作理念，带领科室护理团队圆满完成各项年度工作目标。我主要负责科室日常护理管理、护理质量控制、人员培训与调配、护理科研支持及患者服务提升等方面工作，均取得了较好的成效。

在护理管理方面，我推动了护理流程优化和制度完善，落实了首问负责制和护理安全责任制，确保了护理工作标准化、规范化。在质量管理方面，我按照医院相关要求，组织科室定期开展护理质量检查与评估，对护理操作规范、查房质量、病历书写等方面进行了系统性整改与提升，进一步增强了护理服务的科学性和安全性。

在人员管理方面，我注重护士队伍的专业化建设，合理安排护士排班，并结合临床实际需求进行了人才梯队培养。全年共组织了6次护理岗位技能培训，涉及疼痛管理、静脉用药安全、急救技术等内容，通过培训提升了护士的整体业务水平和服务意识。

重点任务完成进度

在全年重点任务中，我主要完成了以下几项工作：

-持续推动护理信息化建设，实现病区护理排班、用药记录、护理查房等系统化管理，提高工作效率；-完成了疫情防控常态化管理下的护理应对预案，强化了科室应急预案演练和防护措施落实；

-配合科室完成新设备（如血糖检测仪、生物制剂给药泵等）的引入和使用培训，确保了新技术的顺利推广和应用；

-积极参与医院“优质护理服务示范病区”建设，优化了护理服务流程，提升了患者满意度和满意度调查得分。

日常工作执行情况

日常护理工作执行方面，我一直以高标准要求自己和团队。通过精细化管理，确保了科室护理工作的顺利开展，患者满意度保持在较高水平。具体工作中，我注重以下几个方面：

-护理文书书写及质量控制：全年护理文书合格率达到了98%，较上年提高了2个百分点；-患者护理服务满意度：全年患者满意度调查均值为96.5分，较上一年度提高1.2分；-护理安全事件控制：全年未发生重大护理安全事件，一般护理差错发生率为0.3%，低于行业平均水平；-护理岗位责任落实：严格执行护理岗位职责，确保每位护士都能明确自己的工作内容和责任范围，提升精细化管理能力。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，风湿免疫科在护理服务方面的创新成效显著。我重点推动了“个体化护理模式”和“护理质量追溯体系”在实际工作中的应用，通过构建患者护理档案，实现对患者的全程跟踪管理，显著提升了患者的依从性和治疗效果。同时，我还推动了护理工作与健康教育的深度融合，特别是在系统性红斑狼疮、类风湿性关节炎等慢性疾病患者中，实施了“家庭护理干预”新模式，取得了良好的临床效果。

重要项目或活动

-成功开展“慢性风湿免疫性疾病患者健康教育”项目，覆盖患者700余人次，开设健康讲座12场；-组织开展了“风湿免疫科护理质量提升行动”，通过引入PDCA循环管理，有效提升了护理工作质量；-参与医院“护理竞赛”并获得“最受欢迎护士”称号，提升了科室形象；-推动护理信息化平台建设，确保护理数据实时上传，提高了护理管理的效率和透明度。

获得的荣誉与认可

-护士长本人荣获医院2025年度“优秀护士长”称号；-科室护理团队被评为“优秀护理团队”；-护理质量控制项目在医院护理质量评比中位列前三；-在院内护理教学比赛中，两名护士分别获得一等奖和二等奖。

3.关键数据支撑

以下数据为2025年度风湿免疫科护理工作的关键成果与支撑：

项目

数据

对比情况

护理文书合格率

98%

比2024年提升2%

患者满意度调查均值

96.5分

比上一年度提高1.2分

护理安全事件发生率

0.3%

低于行业平均水平

护理岗位持有资格证书人数

12人

较上年度增加3人

护理培训参与率

87%

较上年度提高8%

健康教育开展人次

700

新增300人次

护理质量检查达标率

94%

较上一年度提升5%

护理信息化平台上线率

100%

实现全科统一管理

护理团队获奖人次

3

较上年度增加1人次

护理教学比赛获奖情况

一等奖1人、二等奖1人

体现人才培养成效

以上数据展示了风湿免疫科在2025年度护理工作中的真实进展和成果，体现了护理服务质量和团队建设方面的全面提升。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

作为风湿免疫科护士长，我深知专业技能是护理工作的重要基础。2025年，我通过多种途径和形式不断提升自身和科室护理人员的专业能力。

新知识学习：全年参加了医院组织的3次风湿免疫相关前沿知识讲座，学习了最新的治疗指南和护理要点，特别关注了生物制剂使用的护理要点及不良反应处理流程；

技能培训参与：组织并参与了12次院内护理技能培训