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破局与蝶变：中国传统旅行社的电子商务转型之路

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，电子商务在全球范围内迅速崛起，深刻改变了人们的生活和消费方式，也对各行各业产生了深远的影响，旅游业也不例外。旅游电子商务凭借其便捷性、高效性和丰富的信息资源，吸引了越来越多的消费者，成为旅游业发展的新趋势。据相关数据显示，近年来我国在线旅游市场规模持续增长，2023年在线旅游市场交易规模达到1.7万亿，预计2024年有望达到2万亿。在这一背景下，中国传统旅行社面临着前所未有的挑战与机遇。

从挑战方面来看，旅游电子商务平台的出现，打破了传统旅行社的信息垄断地位。以往，消费者获