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2026年IT运维外包合同协议

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：

地址：

联系人：

联系电话：

一、合同背景

1.1甲方因业务发展需要，决定将部分IT运维工作外包给乙方，双方经友好协商，达成如下协议。

1.2本合同期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

二、服务内容

2.1乙方负责甲方指定范围内的IT运维工作，包括但不限于以下内容：

（1）服务器、网络设备的日常巡检、故障排除、性能优化；

（2）操作系统、数据库、应用软件的安装、配置、升级和维护；

（3）安全防护措施的实施与维护；

（4）数据备份与恢复；

（5）甲方要求的其他IT运维服务。

2.2乙方应按照甲方的要求，及时响应故障处理，确保甲方业务正常运行。

三、服务标准

3.1乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

3.2乙方应保证服务响应时间不超过2小时，故障处理时间不超过4小时。

3.3乙方应定期对甲方IT系统进行安全检查，确保系统安全稳定运行。

四、费用及支付方式

4.1本合同服务费用为人民币______元，按月支付。

4.2甲方应在每月前5个工作日内，将上月服务费用支付至乙方指定账户。

4.3乙方在收到服务费用后，应及时向甲方开具正规发票。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及业务过程中涉及的商业秘密、技术秘密等予以保密。

5.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容或业务过程中的相关秘密。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金。

6.3乙方未按时完成服务，应向甲方支付______%的违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同解除

8.1任何一方在合同履行过程中，如出现以下情形之一，有权解除本合同：

（1）一方违反合同约定，严重损害对方利益；

（2）一方被依法宣告破产或解散；

（3）其他法律、法规规定的情形。

8.2合同解除后，双方应按照约定结算服务费用。

九、其他

9.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________