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大庆市政务服务中心2025年选调5人笔试备考题库及完整答案详解1套

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.大庆市政务服务中心的主要职能是什么？()

A.提供政务服务

B.管理政务信息

C.监督政务工作

D.以上都是

2.在政务服务中心，以下哪项服务是不提供的？()

A.公共事业缴费

B.税务咨询

C.个人所得税申报

D.汽车年检

3.政务服务中心的设立对提升政府工作效率有何作用？()

A.减少政府支出

B.提高政务服务透明度

C.降低企业办事成本

D.以上都是

4.在政务服务中心，以下哪项服务是通过线上平台提供的？()

A.办理营业执照

B.办理护照

C.办理结婚证

D.办理房产证

5.政务服务中心的服务对象主要包括哪些？()

A.公民

B.法人

C.行政机关

D.以上都是

6.政务服务中心的窗口服务人员应具备哪些素质？()

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.高效的工作态度

D.以上都是

7.政务服务中心的工作原则包括哪些？()

A.以人民为中心

B.公开透明

C.高效便民

D.以上都是

8.政务服务中心的投诉渠道有哪些？()

A.现场投诉

B.电话投诉

C.网上投诉

D.以上都是

9.政务服务中心的设立有助于促进哪些方面的改善？()

A.政府形象

B.服务质量

C.公众满意度

D.以上都是

10.政务服务中心的设立对优化营商环境有何影响？()

A.降低企业运营成本

B.提高企业办事效率

C.优化企业投资环境

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.大庆市政务服务中心的服务对象包括以下哪些？()

A.公民

B.法人

C.行政机关

D.社会组织

12.政务服务中心的设立对以下哪些方面产生了积极影响？()

A.提升政府工作效率

B.优化政务服务流程

C.提高政府透明度

D.促进政府与公众互动

13.以下哪些是政务服务中心提供的服务类型？()

A.行政审批

B.公共服务

C.便民服务

D.监督服务

14.政务服务中心在以下哪些方面体现了以人民为中心的服务理念？()

A.服务内容贴近民生

B.服务流程简便易行

C.服务态度热情周到

D.服务结果及时反馈

15.政务服务中心的运行需要哪些保障措施？()

A.人员培训

B.技术支持

C.制度规范

D.资金保障

三、填空题(共5题)

16.大庆市政务服务中心成立于____年，旨在为市民提供一站式政务服务。

17.政务服务中心的核心理念是____，强调以人民为中心的服务宗旨。

18.在大庆市政务服务中心，市民可以办理____、____等业务。

19.政务服务中心通过____、____等手段，不断提升服务质量和效率。

20.政务服务中心的设立，对于推动____、____等改革具有重要意义。

四、判断题(共5题)

21.大庆市政务服务中心的服务范围仅限于大庆市本地居民。()

A.正确B.错误

22.政务服务中心的所有业务都可以在线办理，无需现场办理。()

A.正确B.错误

23.政务服务中心的设立降低了企业和个人的办事成本。()

A.正确B.错误

24.政务服务中心的窗口服务人员可以拒绝提供任何咨询。()

A.正确B.错误

25.政务服务中心的投诉渠道仅限于现场投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述政务服务中心在提高政务服务效率方面的作用。

27.政务服务中心如何实现政务服务透明化？

28.政务服务中心如何促进政府职能转变？

29.政务服务中心如何保障服务质量和效率？

30.政务服务中心如何推动政务服务创新？

大庆市政务服务中心2025年选调5人笔试备考题库及完整答案详解1套

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】大庆市政务服务中心的主要职能是提供政务服务、管理政务信息和监督政务工作，以提升政务服务效率。

2.【答案】D

【解析】汽车年检服务通常在车辆管理所进行，不属于政务服务中心的服务范围。

3.【答案】D

【解析】政务服务中心的设立有助于减少政府支出、提高政务服务透明度和降低企业办事成本，从而提升政府工作效率。

4.【答案】A

【解析