《2025年[辽宁]事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)政策.docxVIP

《2025年[辽宁]事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)政策

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游，应当选择哪些类型的旅行社作为旅游目的地国家的接待社？()

A.具有出境旅游业务经营许可的旅行社

B.具有入境旅游业务经营许可的旅行社

C.具有国内旅游业务经营许可的旅行社

D.具有国际旅行社业务经营许可的旅行社

2.2.旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.合法经营的服务

B.优质服务

C.安全服务

D.以上都是

3.3.旅行社对旅游者提供的服务不符合合同约定的，应当怎么办？()

A.退还旅游费用

B.减收旅游费用

C.双倍赔偿旅游费用

D.以上都不对

4.4.旅游者合法权益受到侵害的，可以向哪些机构投诉？()

A.旅游行政管理部门

B.工商行政管理部门

C.消费者协会

D.以上都是

5.5.旅游经营者利用虚假宣传方式，欺骗、误导旅游消费者的，应当承担什么法律责任？()

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.以上都是

6.6.旅游经营者组织、接待旅游者，应当遵守哪些规定？()

A.合法经营

B.诚信经营

C.安全经营

D.以上都是

7.7.旅游者在旅游活动中应当遵守哪些行为规范？()

A.遵守社会公共秩序和社会公德

B.遵守旅游目的地国家的法律法规

C.保护旅游资源和环境

D.以上都是

8.8.旅游经营者对旅游者负有安全保障义务，以下哪项不属于安全保障义务的范畴？()

A.提供安全的服务设施和设备

B.提供安全的旅游产品和服务

C.提供安全的交通工具

D.提供安全的住宿环境

9.9.旅游者有权要求旅行社提供哪些方面的信息？()

A.旅行社的基本信息

B.旅游产品的价格和内容

C.旅游活动的日程安排

D.以上都是

10.10.旅游经营者违反《旅游法》规定，应当受到哪些处罚？()

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.暂扣或者吊销许可证

二、多选题(共5题)

11.1.根据《旅游法》，旅行社在组织旅游活动中应当遵守哪些原则？()

A.公平、公正原则

B.诚信原则

C.安全、健康原则

D.保护环境原则

12.2.旅游者在旅游活动中享有哪些权利？()

A.知情权

B.自主选择权

C.安全权

D.请求赔偿权

13.3.旅游经营者有哪些义务？()

A.提供真实、准确的信息

B.保障旅游者的人身财产安全

C.遵守旅游合同约定

D.遵守法律法规

14.4.旅游活动中，哪些行为属于违法行为？()

A.欺诈、胁迫旅游者消费

B.损坏旅游资源和环境

C.侵犯旅游者的人格尊严

D.利用虚假宣传手段欺骗旅游者

15.5.旅游者有哪些义务？()

A.遵守旅游目的地国家的法律法规

B.遵守旅游活动中的社会公共秩序和社会公德

C.保护旅游资源和环境

D.尊重旅游服务人员

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅行社应当在签订旅游合同时，向旅游者明确约定各项服务内容和费用。

17.旅游者有权要求旅行社在签订旅游合同时提供旅游行程单，其中应当载明的内容包括但不限于旅游者的姓名或者名称、旅游行程安排、交通、住宿、餐饮等服务安排，以及旅游费用等。

18.《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时，向旅游经营者要求的证据，旅游经营者不得拒绝提供。

19.旅行社应当对旅游者做出真实的说明和明确的警示，对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，应当向旅游者做出说明或者警示，并采取必要的防范措施。

20.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待旅游者，应当遵守有关旅游安全和卫生管理的规定。

四、判断题(共5题)

21.旅行社应当将旅游费用和各项服务费用分开列明，使旅游者明确了解费用的构成。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求旅行社在旅游行程中安排购物活动，旅行社不得拒绝。()

A.正确B.错误

23.旅游者对旅游服务有特殊要求的，旅行社应当与其协商一致，并在旅游合同中载明。()

A.正确B.错误

24.旅游经营者提供的旅游产品和服务应当符合国家规定的标准。()

A.正确B.错误

25.旅游者对旅游经营者提供的旅游产品和服务不满意，可以自行处理，无需向相关部门投诉。