数字文旅产业链融合：数字化转型战略规划.docxVIP

数字文旅产业链融合：数字化转型战略规划

目录

总则概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

文旅产业现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

数字化转型方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

3.1转型原则确立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

3.2技术应用场景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.3智能化发展目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.4绿色化发展举措．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

数字文旅产业链整合策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1产业链整合目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.2合作模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.3资源共享机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.4市场拓展计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

技术创新应用方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.1大数据应用规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2云计算服务部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.3AI技术与文旅互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.4虚拟现实体验构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

用户体验优化措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.1个性化营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.2交互设计创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.3在线服务体验提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

6.4智慧客服体系建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

基础设施建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

7.1网络设施升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

7.2物联网设备部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

7.3数据中心建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

7.4信息安全保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

数字化转型实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

8.1短期实施目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

8.2中期发展蓝图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

8.3长期发展愿景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

8.4过程监控与调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

风险评估与应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

战略评估与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

1.总则概述

随着数字化浪潮的深入推进与文旅产业的蓬勃兴起，数字文旅产业链融合已成为推动文旅行业高质量发展的重要方向。为积极响应国家关于“数字中国”和“文化强国”的战略部署，充分发挥数字技术对文旅产业的赋能作用，本规划旨在通过系统性、前瞻性的数字化转型战略，构建高效协同、创新发展的数字文旅产业生态。

（1）背景与意义

数字技术不仅改变了