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企业管理-美亚保险理赔流程标准作业程序（SOP）
一、理赔前期准备（事故发生后立即启动，核心：明确理
赔依据与报案）
（一）确认保险权益与理赔范围
1.研读保险合同：
投保人/被保险人在事故发生后，第一时间找出对应的美
亚保险合同，仔细研读保险条款。明确自身所购保险产品的
保障范围，如旅行保险可能涵盖旅行延误、行李丢失、医疗
费用等保障项目；健康意外险则保障意外事故导致的伤亡、
医疗费用以及特定
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