儿童医院门诊流程再造项目.docx

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儿童医院门诊流程再造项目

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一、项目背景与意义 3

二、项目目标与愿景 4

三、现状分析与问题识别 6

四、流程再造的基本原则 7

五、门诊服务流程概述 9

六、患者接待流程优化方案 11

七、挂号流程改进措施 13

八、就诊流程重构方案 15

九、检查与检验流程再设计 17

十、诊断与治疗流程调整 19

十一、费用结算流程创新 20

十二、药品发放流程优化 22

十三、信息化系统建设方案 24

十四、数据管理与应用策略 27

十五、人员培训与素质提升 29

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