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儿童医院医患关系改善方案
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一、项目背景与意义 3
二、儿童医院现状分析 4
三、医患关系的重要性 6
四、医患沟通的现状 8
五、医患关系改善的目标 10
六、改善方案总体思路 12
七、医院环境改造措施 14
八、医务人员培训方案 15
九、患者家属参与机制 17
十、优化就诊流程设计 19
十一、建立医患反馈渠道 21
十二、加强医患沟通技巧 23
十三、实施心理疏导服务 24
十四、开展健康教育活动 26
十五、提升医务人员素质 28
十六、开展社区互
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