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2025年陕西省直及地市、县事业单位招聘考试（综合应用能力·A类）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在事业单位管理活动中，强调“因事设岗、按岗聘用、合同管理”，主要体现了人力资源管理的哪一基本原则？

A．公平竞争原则

B．能级对应原则

C．动态适应原则

D．系统优化原则

2、某单位拟组织一次基层调研，为确保信息真实有效，最应优先采取的方法是？

A．召开座谈会听取干部汇报

B．查阅上级部门文件资料

C．随机走访群众并实地观察

D．通过网络问卷收集数据

3、在处理群众投诉事件时，工作人员首先应做到的是？

A．立即追究责任人员

B．向上级书面汇报

C．耐心倾听并记录诉求

D．告知其走司法程序

4、下列哪项最能体现事业单位公共服务的“公平性”原则？

A．优先为本地居民提供服务

B．根据缴费多少提供差异化服务

C．为所有服务对象提供均等化服务

D．集中资源服务重点群体

5、制定工作方案时，“明确目标、分解任务、落实责任”的主要目的是？

A．提升宣传效果

B．确保执行有序

C．减少经费支出

D．缩短会议时间

6、在突发事件应急处置中，信息发布的首要原则是？

A．统一口径

B．内容详尽

C．形式多样

D．频率密集

7、下列哪项属于“岗位说明书”中的核心内容？

A．单位年度预算

B．岗位职责与任职条件

C．领导个人偏好

D．办公场所面积

8、在组织会议时，会前准备最关键的环节是？

A．布置会场灯光

B．确定会议议题与议程

C．安排茶歇点心

D．拍摄会议照片

9、提升公共服务质量的关键在于？

A．增加广告宣传

B．延长工作时间

C．建立反馈与改进机制

D．减少服务项目

10、下列哪项最符合“权责对等”原则？

A．赋予某人决策权，但不追究其失误责任

B．要求某人完成任务，但不给予相应权限

C．赋予其管理权限的同时明确其责任范围

D．由上级代为决策并承担全部责任

11、在处理群众投诉事件时，某单位工作人员小李发现投诉内容涉及多个部门职责交叉，此时他最恰当的做法是：

A.告知投诉人自行联系其他相关部门

B.拒绝受理，认为不属于本单位职责范围

C.先记录并受理，随后协调相关部门联合处理

D.推迟处理，等待上级明确责任分工

12、某事业单位拟组织一次社区环保宣传活动，为确保效果，最应优先考虑的因素是：

A.活动宣传海报的设计美观度

B.邀请领导出席并发表讲话

C.居民的实际需求与参与意愿

D.活动结束后撰写新闻稿

13、在突发事件应急处置中，信息报送应遵循的首要原则是：

A.完整性

B.保密性

C.及时性

D.层级性

14、工作人员在接待群众来访时，对方情绪激动并大声指责，最合适的应对方式是：

A.立即反驳其不实言论

B.要求其离开办公场所

C.保持冷静，耐心倾听并安抚情绪

D.暂停接访，等待其自行冷静

15、制定年度工作计划时，首要步骤应是：

A.确定预算金额

B.明确工作目标与任务

C.分配人员职责

D.安排具体时间表

16、下列哪项最能体现“公共服务均等化”原则？

A.优先为高收入群体提供便捷服务

B.对所有服务对象提供完全相同的服务内容

C.根据不同群体需求提供差异化但可及的服务

D.将服务资源集中于城市中心区域

17、单位内部召开工作协调会，若部门间意见分歧较大，主持人应优先采取的措施是：

A.由职位最高者直接决定

B.暂停会议，私下个别沟通

C.引导各方陈述理由，寻求共识点

D.延后议题，先讨论其他事项

18、撰写一份会议纪要时，最核心的内容是：

A.会议主持人和记录人姓名

B.会议时间与地点

C.会议议题与决议事项

D.与会人员的发言摘要

19、在推进某项惠民政策落实过程中，发现基层执行存在困难，最有效的应对策略是：

A.加强对基层人员的问责

B.调研困难原因并提供指导支持

C.要求基层限期完成任务

D.直接由上级部门接管执行

20、下列哪项行为最符合事业单位工作人员的职业道德要求？

A.为提高效率，简化必要审批程序

B.在非工作时间拒绝处理紧急公务

C.对服务对象一视同仁，不徇私情

D.公开讨论单位内部未公开的决策

21、在处理群众投诉事件时，工作人员应优先采取的措施是：

A.立即向上级领导汇报情况

B.记录投诉内容并安抚群众情绪

C.要求投诉人提供书面材料

D.联系相关部门直接处理问题

22、事业单位工作人员年度考核结果不包括下列哪一项？

A.优秀

B.称职

C.基本称职

D.合格

23、下列哪项属于公共事务管理中的“事前控制”措施？

A.对突发事件进行应