汽车俱乐部车辆品鉴活动细则.docx

汽车俱乐部车辆品鉴活动细则

适用范围

本细则适用于汽车俱乐部全体员工及参与车辆品鉴活动的客户，旨在规范俱乐部车辆品鉴活动的组织流程、服务标准及安全管理，提升客户体验，彰显俱乐部专业形象，促进俱乐部文化建设与品牌推广。

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第一章总则

车辆品鉴活动是汽车俱乐部面向会员及外部客户开展的重要服务项目，通过专业、系统的车辆评估与展示，满足客户对汽车知识、技术及文化的需求，同时增强客户粘性，提升俱乐部行业影响力。本细则依据《汽车俱乐部行业管理办法》《汽车评估技术规范》及俱乐部内部管理制度制定，强调以人为本、专业服务、安全第一的原则。

俱乐部成立品鉴活动专项工作组，由行政主管牵头，联合技术专家、市场部