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《2025年[青海]事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(旅游管理[专业

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪一项不属于旅游者的基本需求？()

A.安全需求

B.物质需求

C.精神需求

D.社会需求

2.在旅游市场细分中，根据旅游者行为特征划分的类型不包括以下哪一项？()

A.冒险型旅游者

B.舒适型旅游者

C.经济型旅游者

D.文化型旅游者

3.旅游规划中，对旅游目的地吸引力进行分析，主要关注的是哪些方面？()

A.旅游资源的吸引力

B.旅游服务的质量

C.旅游环境的舒适性

D.以上都是

4.在旅游产品设计时，以下哪种类型的产品不属于旅游线路产品？()

A.线路游

B.主题游

C.体验游

D.自由行

5.旅游营销中，以下哪种方法属于整合营销传播（IMC）的范畴？()

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.以上都是

6.旅游者投诉处理中，以下哪项措施不是首要考虑的？()

A.及时回应

B.原因分析

C.责任认定

D.解决方案制定

7.在旅游目的地营销中，以下哪种方法不属于推广策略？()

A.品牌建设

B.媒体宣传

C.事件营销

D.线上销售

8.旅游服务质量管理中，以下哪项不属于服务质量的关键特性？()

A.可靠性

B.有形性

C.互动性

D.经济性

9.旅游目的地竞争力评估中，以下哪种指标不属于经济竞争力指标？()

A.旅游收入

B.旅游就业

C.旅游基础设施

D.旅游企业数量

10.在旅游可持续发展中，以下哪项不属于可持续旅游的原则？()

A.保护性开发

B.社区参与

C.资源共享

D.政策引导

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响旅游地的吸引力？()

A.旅游资源的独特性

B.旅游服务的质量

C.旅游基础设施的完善程度

D.旅游地的地理位置

E.旅游地的文化特色

12.旅游市场细分的方法主要包括哪些？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.社会细分

13.旅游产品定价策略中，以下哪些属于动态定价策略？()

A.时间差定价

B.位置定价

C.竞争定价

D.成本加成定价

E.固定定价

14.旅游目的地营销推广的渠道包括哪些？()

A.传统媒体宣传

B.网络营销

C.事件营销

D.合作营销

E.口碑营销

15.旅游规划中，旅游资源的评价主要包括哪些方面？()

A.资源价值

B.资源数量

C.资源质量

D.资源分布

E.资源可持续性

三、填空题(共5题)

16.旅游市场细分的目的是为了更好地满足不同游客的需求，其中根据旅游者所处的地理位置进行的细分称为______。

17.旅游目的地竞争力评估中，______是衡量旅游目的地吸引力和竞争优势的重要指标。

18.旅游产品定价中，______是指根据旅游市场需求和供应情况实时调整价格的方法。

19.旅游规划中，______是指对旅游资源的价值、质量、分布和可持续性等方面进行评估。

20.旅游者投诉处理的原则之一是______，即及时处理游客的投诉，避免问题扩大。

四、判断题(共5题)

21.旅游规划中，旅游资源的保护应该优先于开发。()

A.正确B.错误

22.旅游目的地营销中，广告宣传是唯一有效的营销手段。()

A.正确B.错误

23.旅游产品定价中，成本加成定价法是最常见的定价方法。()

A.正确B.错误

24.旅游者投诉处理过程中，可以不向游客说明处理结果。()

A.正确B.错误

25.旅游市场细分中，人口细分是最常用的一种细分方法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游市场细分的主要依据。

27.谈谈旅游目的地营销推广的几种主要策略。

28.如何进行旅游产品的差异化设计？

29.旅游服务质量管理的关键环节有哪些？

30.如何实现旅游可持续发展？

《2025年[青海]事业单位招聘考试职业能力倾向测验试卷(旅游管理[专业

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】旅游者的基本需求包括安全、物质和精神需求，而社会需求通常是指旅游者在社交、文化等方面的需求。

2.【答案】A

【解析】旅游市场细分中，通常根据旅游者的行为特