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2021-2022年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关考试题库带答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.一级人力资源管理师在制定人力资源规划时，以下哪项不是主要考虑因素？()

A.企业发展战略

B.组织结构

C.法律法规

D.员工满意度

2.以下哪个选项不属于人力资源管理的五大职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.人力资源审计

3.在制定薪酬政策时，以下哪个因素不是考虑的重点？()

A.市场薪酬水平

B.企业财务状况

C.员工绩效

D.员工年龄

4.以下哪项不是绩效管理中的关键绩效指标（KPI）？()

A.完成率

B.质量指标

C.成本节约

D.员工满意度

5.在人力资源信息系统中，以下哪个功能不是核心功能？()

A.员工档案管理

B.招聘与配置

C.绩效评估

D.离职管理

6.在培训与开发过程中，以下哪种方法不是常用的培训方式？()

A.在职培训

B.离职培训

C.外部培训

D.在线学习

7.以下哪个选项不是员工关系管理的主要目标？()

A.增强员工满意度

B.减少劳动争议

C.提高生产效率

D.降低员工流失率

8.在人力资源规划中，以下哪个因素不是影响人力资源需求预测的因素？()

A.组织规模

B.组织结构

C.行业发展趋势

D.员工年龄

9.在招聘过程中，以下哪个阶段不是面试的重要环节？()

A.面试前的准备

B.面试中的提问

C.面试后的评估

D.面试前的培训

10.以下哪个选项不是制定薪酬政策时需要考虑的外部因素？()

A.行业薪酬水平

B.地区经济发展水平

C.企业文化

D.政府政策

二、多选题(共5题)

11.一级人力资源管理师在评估人力资源信息系统时，应考虑以下哪些因素？()

A.系统的可靠性

B.用户界面的友好性

C.数据的安全性和隐私保护

D.系统的可扩展性

E.系统的成本效益

12.以下哪些属于绩效管理中的持续改进活动？()

A.目标设定

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效改进计划

E.绩效考核

13.以下哪些措施有助于提高员工的培训效果？()

A.明确培训目标

B.设计合理的学习环境

C.选择合适的培训方式

D.评估培训效果

E.鼓励员工主动学习

14.一级人力资源管理师在处理员工投诉时，以下哪些原则是必须遵循的？()

A.公正公平

B.保密原则

C.快速响应

D.沟通畅通

E.积极解决问题

15.以下哪些是人力资源规划过程中的关键步骤？()

A.分析组织需求

B.评估人力资源现状

C.制定人力资源战略

D.制定人力资源计划

E.实施和监控人力资源计划

三、填空题(共5题)

16.一级人力资源管理师在制定人力资源规划时，首先要进行的工作是分析组织的______。

17.绩效管理中的______是衡量员工工作绩效的标准。

18.在员工培训与开发中，______是指员工在完成培训后能够将所学知识和技能应用到实际工作中。

19.人力资源信息系统中的______功能可以帮助管理者进行数据分析和决策支持。

20.在处理员工投诉时，一级人力资源管理师应首先______，以了解投诉的具体情况。

四、判断题(共5题)

21.一级人力资源管理师在制定人力资源规划时，应当将人力资源战略与组织的整体战略紧密结合。()

A.正确B.错误

22.绩效管理中的绩效考核结果应当仅用于奖惩员工，而不应作为员工发展计划的基础。()

A.正确B.错误

23.在人力资源信息系统中，所有员工信息都应当对全体员工公开。()

A.正确B.错误

24.培训与开发计划应当完全根据员工的需求来制定，不考虑组织的整体发展战略。()

A.正确B.错误

25.员工关系管理的主要目标是确保员工对组织的满意度，以提高员工的工作效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述人力资源规划的主要步骤。

27.如何提高员工的绩效管理效果？

28.请解释什么是人力资源信息系统（HRIS）及其作用。

29.在员工培训与开发中，如何确保知识迁移的有效性？

30.员工关系管理中，如何处理员工投诉？

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