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黄石市黄石港区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.黄石港区作为黄石市的中心城区，其2024年政府工作报告中明确提出“深化全域网格化管理”，其中要求每个网格配备“1+3+N”工作力量，这里的“1”指的是：

A.社区党组织书记

B.专职网格员

C.社区民警

D.志愿者骨干

答案：B

2.根据《黄石市社区网格化服务管理办法（2023修订）》，网格划分应遵循“规模适度、边界清晰、便于服务”原则，黄石港区一般以（）户为基本单元划分城乡网格。

A.100-200

B.300-500

C.600-800

D.800-1000

答案：B

3.网格职员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先通过（）渠道上报。

A.拨打12345市民服务热线

B.登录“黄石网格通”APP提交事件

C.直接联系社区物业处理

D.向街道应急管理办公室口头报告

答案：B

4.黄石港区推行“红色网格”建设，要求网格职员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点走访空巢老人、留守儿童、困难家庭等特殊群体。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

5.某网格内居民反映小区快递柜夜间照明不足，存在安全隐患。网格职员核实情况后，正确的处理流程是：

①联系物业部门协商解决方案；②在“黄石网格通”系统中记录事件；③实地查看照明设施损坏程度；④反馈处理结果给居民

A.③→②→①→④

B.②→③→①→④

C.③→①→②→④

D.①→③→②→④

答案：A

6.根据《湖北省社区治理促进条例》，网格职员在收集居民意见时，对于涉及多个部门的复杂问题，应牵头组织（）协商解决。

A.社区“两委”、居民代表、相关单位

B.街道办事处、派出所、物业公司

C.区直部门、志愿者团队、业委会

D.网格党支部、楼栋长、社会组织

答案：A

7.黄石港区2024年启动“智慧社区”试点，要求网格职员掌握基础的信息采集技能。下列信息中，不属于网格基础信息采集范围的是：

A.居民家庭成员健康状况（非隐私部分）

B.商铺营业执照登记信息

C.楼道消防设施配置情况

D.居民个人银行账户信息

答案：D

8.网格内发生邻里纠纷，一方情绪激动并声称要“上门理论”。网格职员应首先采取的措施是：

A.立即联系派出所出警

B.单独与情绪激动方沟通，稳定其情绪

C.组织双方到社区调解室面对面协商

D.向街道司法所申请专业调解

答案：B

9.黄石港区某网格内有一名独居老人（78岁，患高血压），网格职员在日常走访中发现其家中药品已过期，正确的处理方式是：

A.帮助老人丢弃过期药品，提醒其及时购买新药

B.联系老人子女，说明情况并建议子女定期检查药品

C.记录药品过期情况，在“黄石网格通”系统中标记为重点关注对象

D.以上都是

答案：D

10.网格职员在整理居民信息时，发现某租户未按规定进行流动人口登记，应：

A.当场批评教育并要求立即补登

B.告知其需在3个工作日内到社区登记

C.联系派出所协助核查身份信息

D.记录未登记情况，纳入当月重点巡查任务

答案：B

11.黄石港区推行“网格+物业”协同机制，要求网格职员与物业人员每周至少召开（）次联席会议，协调解决小区公共事务。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

12.某网格内商铺因装修噪音问题引发居民投诉，网格职员到场后应首先：

A.查看装修是否取得相关许可

B.要求装修方立即停工

C.测量噪音分贝是否超标

D.组织居民与装修方协商时间调整

答案：A

13.根据《黄石市社区工作者管理办法》，网格职员的考核结果与绩效挂钩，其中群众满意度测评占比不低于（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：B

14.网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其近期情绪不稳定。网格职员应：

A.联系社区卫生服务中心跟进

B.协助家属将患者送医

C.每日上门监督服药

D.上报街道平安办协调处理

答案：A

15.黄石港区2024年“民生微实事”项目要求网格职员收集居民需求，下列需求中符合“微实事”范围的是：

A.小区整体加装电梯

B.楼栋入口处增设无障碍坡道

C.社区卫生服务中心扩建

D.辖区学校周边交通信号灯改造