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2025年云计算数据备份合同协议

鉴于一方为提供云计算数据备份服务的企业（以下简称“服务商”），另一方为需要使用云计算数据备份服务的客户（以下简称“用户”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就用户委托服务商提供2025年度云计算数据备份服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1云计算数据备份服务（以下简称“服务”）是指服务商利用其云计算平台和存储资源，根据用户的业务需求，为用户提供数据定期备份、安全存储及在需要时进行数据恢复的技术服务。

1.2服务商是指在本协议中提供云计算数据备份服务的[服务商公司全称]。

1.3用户是指在本协议中接受云计算数据备份服务的[客户公司全称]。

1.4服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止，共计[年数]年。

1.5数据是指用户委托服务商进行备份的各类电子文件、数据库、系统信息等。

第二条服务内容与范围

2.1服务商应为用户提供覆盖用户指定的[具体数据类型，例如：操作系统、应用程序、文件等]的数据备份服务。

2.2根据用户的需求，服务商提供的数据备份频率为[选择：每日/每周/每月等]，具体备份时间由双方协商确定或按服务商标准执行。

2.3备份数据将存储在服务商指定的位于[国家或地区]的[数量]个独立的数据中心，并采用[具体加密方式，例如：SSL/TLS、AES等]加密技术进行存储保护。

2.4服务商应确保备份数据的存储安全，具备不低于[百分比，例如：99.9%]的服务可用性，保障用户数据的可靠存储。

2.5用户有权根据业务需求，在服务期限内申请增加或减少备份数据的容量、调整备份频率或变更备份策略，具体变更需提前[天数]日书面通知服务商，双方协商一致后执行，可能涉及服务费用的调整。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用基于用户的数据存储容量、备份频率、数据传输量（如适用）等因素确定。具体收费标准详见双方另行签署的《价格清单》或由服务商根据用户实际情况报价。

3.2本协议项下的服务费用采用[选择：预付费/后付费]模式。

3.3预付费模式下，用户应在每个计费周期开始前[天数]日内，根据服务商提供的账单或报价，将当期预估费用或全额费用支付至服务商指定的银行账户。支付方式为：账户名称：[服务商账户名]，开户银行：[服务商开户行]，银行账号：[服务商银行账号]。

3.4后付费模式下，用户应在收到服务商按月/按季度生成的正式发票后[天数]日内，将费用支付至服务商指定的银行账户。

3.5任何逾期支付款项，用户需按日向服务商支付逾期付款金额[百分比，例如：万分之五]的违约金。逾期超过[天数]日的，服务商有权暂停提供服务，直至费用结清。

第四条双方权利与义务

4.1用户权利与义务

4.1.1用户有权要求服务商按照本协议约定提供稳定、安全、高效的云计算数据备份服务。

4.1.2用户有权随时监督服务的运行状态，并要求服务商提供必要的服务运行报告。

4.1.3用户负责确保待备份数据的合法性，并保证拥有合法的数据备份和恢复权利。用户应对其提供的数据内容负责，如有侵犯第三方合法权益的情况，由用户自行承担全部责任。

4.1.4用户应按照约定及时支付服务费用。

4.1.5用户应配合服务商进行必要的系统配置、测试和故障排查工作，确保备份通道的畅通和备份数据的完整性。

4.1.6用户应对其账户和密码等安全信息妥善保管，并对使用该账户进行的所有操作负责。

4.2服务商权利与义务

4.2.1服务商有权按照本协议约定及价格清单收取服务费用。

4.2.2服务商应确保其提供的云计算平台和存储设施符合行业标准，具备高可用性和数据安全性。

4.2.3服务商应严格按照用户要求的备份频率和策略执行备份操作，并保证备份数据的完整性和可恢复性。

4.2.4服务商应采取严格的技术和管理措施保护用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失，具体安全措施包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙、入侵检测等。

4.2.5服务商应建立完善的数据备份和恢复流程，并在接到用户恢复请求后，在[小时数]小时内响应，并尽力在[小时数/天数]内完成数据恢复操作（具体恢复时效可能根据数据量和复杂度有所不同）。

4.2.6服务商应定期对备份数据进行抽查和验证，确保备份的有效性，并至少每年向用户提供一次服务运行报告。

4.2.7服务商应配备专业的技术支持团队，为用户提供7x24小时的技术支持和咨询服务。

第五条数据安全与保密

5.1双方同意对本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及用户